Shopifyで商品ごとに送料を設定する方法｜配送トラブルを防止して利益をアップさせよう

「Shopifyで商品ごとに送料を設定したいけど、やり方が分からない」
「冷蔵商品や大型商品だけ送料を変えたい」

本記事を読んでいる方は、上記のような悩みを抱えているでしょう。実はShopifyの標準機能では、商品ごとに異なる送料を設定するのはやや難しいです。そのため、工夫やアプリの活用が必要です。

とはいえ面倒だからとそのまま放置してしまい、適切な送料設定をしないと、利益の目減りやカゴ落ち、配送トラブルにつながることもあります。逆に、商品ごとに最適な送料を設定できれば、利益率の改善や顧客満足度の向上が期待できます。

本記事ではShopify標準機能でできることや、商品ごとに送料を設定する具体的な方法、無料・有料アプリを使った最適化の手順をわかりやすく解説します。これを読めば、自社ストアに合った送料ルールをすぐに導入できるはずです。

Shopifyの送料設定なら「配送料カスタム.amp」アプリがおすすめ

Shopifyの送料設定の仕組み

	内容	詳細
基本機能でできること	地域別送料設定	地域ごとに異なる送料を設定可能
	注文金額別送料設定	注文金額に応じて送料ルールを適用可能（例：一定金額以上で送料無料）
	商品重量別送料設定	商品の重量に応じて送料ルールを適用可能（例：重量帯ごとに異なる送料）
基本機能でできないこと	詳細な条件設定の制約	特定の商品ごとの個別送料設定、一部商品のみの送料無料設定、複数配送方法の複雑な組み合わせ設定などは標準機能では対応が難しい

Shopifyの送料設定の仕組みは、シンプルなルールに基づいて作られています。具体的には、地域ごとに送料を設定したり、注文金額や商品の重量に応じた送料ルールを適用したりすることが可能です。一定金額以上の注文で送料無料にする、特定の重量帯ごとに異なる送料を設定するといった基本的なルールを利用できます。

しかし、この標準機能には制約もあります。Shopifyの基本的な設定はできても細かく条件を指定した送料設定はできません。例えば、特定の商品ごとに異なる送料を設定したい場合や、一部の商品だけ送料無料にしたい場合、または複数の配送方法を細かく組み合わせて設定したい場合には、標準の送料設定では対応が難しくなります。

「Aという商品は送料無料にしたいが、Bという商品は通常の送料を適用したい」「特定のカテゴリーの商品だけ特別な送料を設定したい」といったケースでは、Shopifyの基本機能だけでは柔軟に対応できません。次章で詳しく説明します。

Shopifyの送料設定でできること

Shopifyでは、標準機能だけでもさまざまな送料設定が可能です。

しかし、上記の画像にある通り、細かな設定は標準機能ではできないケースもあるため、詳細な設定を実現したい場合は「配送料カスタム.amp」のような専用のアプリをダウンロードする必要があります。

専用のアプリをダウンロードすることによって、それぞれのストアの運営状況に合わせた配送料設定が実現できるようになります。例えば「配送料カスタム.amp」には下記のような機能が搭載されています。

詳しくは下記の記事で解説しているため、詳しく知りたい方は下記の記事をご覧ください。

Shopifyの標準機能では「条件つきで」商品ごとに送料を設定

Shopifyの標準機能では、送料設定は基本的に「配送プロファイル」単位で行われます。そのため、「この商品だけ送料を変えたい」「特定商品は別の配送方法にしたい」という場合は、専用の配送プロファイルを作成することで対応できます。

以下は、商品単位で送料を変更するための手順です。

手順1.管理画面から「配送と配達」を開く

まずはShopifyにログインし、左下の「設定」をクリック。その後、「配送と配達」を選択してください。

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手順2.新しい配送プロファイルを作成

「カスタムプロファイルを作成する」から、「プロファイル名」に任意の商品名を追加してください。その後、画面上部にある「保存」を押すのを忘れないようにしましょう。

手順3.配送先ゾーンと料金を設定

次に、具体的な送料の設定をしていきます。

プロファイル内で「配送先ゾーン」を追加

まずはプルフィルメントロケーション内にある「配送エリアを追加」ボタンをクリックしまず。ゾーン名・配送エリアをそれぞれ「日本国内」「本州・北海道・沖縄」など、送料を変えたいエリアに設定してください。

各ゾーンごとに送料金額を設定

配送エリアが保存されたら、「配送料金を追加」をクリックして、任意の送料を入力しましょう。

ここまで終わったら、「完了」をクリックして終了です。これらを商品ごとに設定しましょう。

Shopifyの送料設定において、標準機能ではできないこと

Shopifyの送料設定で標準機能では出来ないことを紹介します。具体的には、以下の4つが挙げられます。

より詳細な条件下で商品ごとに送料を設定する

1つ1つの商品に対してプロファイルを作成することで送料を分けることはできますが、全て手動の操作になるため、ストアを運営するうえで効率的な作業とはいえません。加えて、以下のようなケースに対応するのは難しいでしょう。

• 小型の商品には低額の送料を適用し、大型の商品には高額の送料を設定する
• 一部の商品は特別な送料（例：クール便、宅急便コンパクトなど）を適用する
• 商品の種類ごとに異なる送料ルールを設定する

このような商品ごとの送料設定を行いたい場合、送料カスタマイズ用のアプリを活用するのが一般的です。これらのアプリを利用することで、特定の商品に対して個別の送料を設定し、より柔軟な運用が可能になります。

重量別・価格別で送料を設定する

Shopifyの標準機能では、送料を「重量ベース」または「価格ベース」で設定することは可能ですが、細かい条件を設定するのは難しく、制約があります。特に以下のような場合には、標準機能だけでは対応が困難です。

• ある一定の重量以下の注文にはAの送料、一定以上の重量にはBの送料を適用する
• 価格が10,000円以上の注文は送料無料、10,000円未満の注文には送料を加算する
• 商品の合計重量に応じて異なる送料ルールを適用する

標準機能では、ある程度のルールは作成できるものの、細かな区分や特殊な条件を設定することはできません。こういった場合にも、標準機能にプラスして、カスタムできるアプリを導入する必要があります。

配送エリアごとの送料設定する

Shopifyの標準機能でもエリア別の送料設定は可能ですが、柔軟なカスタマイズが求められる場合には対応が難しくなります。北海道や沖縄への送料を高めに設定したり、関東圏内は当日配送、それ以外は通常配送にしたりといった設定ができません。

特に、日本国内のECサイトでは、北海道・沖縄・離島など一部の地域への送料が異なることが一般的ですが、標準機能では対応できないため注意しましょう。

特定商品のみ送料無料にする

一部の商品だけ送料無料にする設定も、Shopifyの標準機能では難しい点のひとつです。ストアによっては高価な商品を扱っているアパレルストアや雑貨ストアなどもあるでしょう。しかし、高額な商品のみ送料無料にし、それ以外は通常の送料を適用することはできません。

「一定金額以上の注文で送料無料」という設定は可能ですが、特定の商品に限定して送料無料を適用することはできないため、もし実現したい場合にはアプリが必要です。Shopify Plusを利用している場合は、「Carrier Calculated Shipping（配送業者計算済み送料）」を活用し、配送業者のリアルタイムレートを適用することで、より柔軟な送料設定を行うことも可能です。

Shopifyで商品ごとの詳細な送料を設定するにはアプリが必要

このように、Shopifyの標準機能では、送料設定は地域ごとや注文金額、重量に基づいたルールを適用することはできますが、特定の商品ごとに異なる送料を設定することはできません。

例えば、小型商品には低額の送料を、大型商品には高額の送料を適用するといった柔軟な設定は標準機能では難しく、外部アプリを活用するのが最も効果的な方法となります。

商品ごとに送料を個別設定するためには、外部アプリを活用するのが最も効果的な方法です。Shopifyの公式アプリストアには、送料の設定をより細かくカスタマイズできるアプリが多数提供されています。以下で商品ごとに送料を設定するためのおすすめアプリをご紹介します。

Shopifyで商品ごとに送料を設定する際のおすすめアプリ3選

以下では、Shopifyで商品ごとに送料を設定する際のおすすめアプリ3選を紹介します。

配送カスタム.amp

「配送カスタム.amp」は、配送地域・発送方法・注文量など様々な条件に応じて配送料金を自由に設定できる国産のShopifyアプリです。配送料の設定において細かなカスタマイズを行いたいストアや、特定の地域や発送方法に対応したいストアにおすすめです。

【主な機能・特徴】

• 細かい配送料設定｜自社ストアの運営状況に合わせた細かい配送料設定が可能
• 日本特有の配送システムに対応｜クール便や代引きなど
• 離島などの地域別配送料金設定｜都道府県や郵便番号ごとに配送料金の設定
• 商品タグごとの配送料金設定｜クール便や小型郵便対象など
• 金額・重量別の配送料設定｜注文の合計金額や合計重量に応じて、柔軟に配送料を自動計算・設定可能。
• 置き配対応｜カンガルー置き配便の設定
• 複合条件での配送料金設定｜複数の配送料金設定条件を加味した配送料金設定
• 配送料金シミュレーター｜配送料金シミュレーターを使用して、設定した条件が意図通り機能するか確認可能

【事例】

クリーニング業界で使用される洗剤や機会の提供を行っている「株式会社光栄産業」では、一般家庭向けの洗剤販売サービス「DAILY CLEANERS & CO-」において「配送カスタム.amp」内の機能である「カンガルー置き配便 by LOCCO」を導入しました。置き配を活用し、再配達を減らしトラックからのCO2排出量削減に取り組んでいる事例です。

参照：光栄産業、脱炭素社会に向けて「宅配便の再配達削減」を目指す

【どのような方に向いているか】
・クール便・代引き・置き配など日本特有の配送形態を採用している方
・商品ジャンルごとに異なる送料設定をしたい方（例：食品と雑貨で送料条件を分けたい）
・離島や特別地域に柔軟に対応したい方

より詳細な機能を知りたい場合は、配送料カスタム.ampのページをぜひご覧ください。

価格（14日間の無料体験あり）

NORMAL	ADVANCED
$12/月	$24/月
基本機能（都道府県、郵便番号、注文合計金額・重量・個数）による送料計算小型郵便、クール便など商品タグごとの配送料金の設定代引きカンガルー置き配便の配送料金の設定複数の配送料金の設定条件を加味した配送料金シミュレーター	NORMALプランの機能全てヤマト運輸 コンビニ受け取りの配送料金設定上記の条件を組み合わせた複合条件の設定【β版】

配送カスタム.amを活用した実例については下記で詳しく解説しています。併せてご覧ください。

Advanced Shipping Rules

「Advanced Shipping Rules」は、さまざまな条件に基づいて送料を設定できるアプリです。「配送カスタム.amp」や「Parcelify」との違いとして、FedEx、UPS、USPSの配送料を自動適用したり、関税の計算を自動化できる点が挙げられます。特に、海外の顧客が多いストアにとっては、こうした機能が便利で、スムーズな国際配送の管理が可能になります。

【主な機能・特徴】

• 送料の高度な組み合わせ設定｜複数の配送グループやアプリから算出される送料を、合算・最大値の採用・平均化など、独自のロジックで柔軟に統合可能である
• 商品・ベンダー単位の細かな制御｜特定の商品、ベンダー、タグ、重量、価格などの条件に基づき、個別の配送ルールや制限を詳細に適用できる
• 配送オプションの表示・非表示ルール｜郵便番号（エリア）や注文内容、カートの合計金額に応じて、特定の配送方法を隠したり名称を動的に変更したりできる
• 手数料および割引の自動加算｜配送キャリアのリアルタイム運賃に対し、一律の追加手数料（ハンドリング料金）やパーセンテージによる調整を自動で反映
• 梱包シミュレーションによる送料算出｜商品の寸法や重量を考慮し、最適な箱数やサイズを計算した上で、より正確なリアルタイム配送料を提示できる。

【どのような方に向いているか】

• 複雑な配送条件（冷凍便と通常便の混在、大型商品の別送料など）を抱えている方
• 複数の拠点やベンダー（ドロップシッピング含む）から商品を発送しており、送料の合算ルールを細かく設定したい方
• 特定の地域（離島など）や特定の商品に対して、特定の配送方法を制限したり、逆に追加料金を課したりしたい方

【価格】（7日間の無料体験あり）

LITE	STANDARD	PRO	UNLIMITED
$9/月	$29/月	$59/月	$99/月

Parcelify

Parcelifyは、送料の条件を細かく設定できるアプリで、商品タグやコレクション、商品の重量やサイズ、配送先の地域ごとに柔軟な送料ルールを作成できます。

【主な機能・特徴】

• 商品・タグ別の柔軟な送料設定｜商品タグ、ベンダー、コレクションなどの条件に基づき、特定の商品群に対して個別の配送料を細かく定義することが可能
• 郵便番号による高度なエリア制御｜配送先の郵便番号を利用した強力なフィルタリング機能
• 複数ルールのスマートな統合（マージ）｜異なる送料ルールが適用される商品がカート内で混在する場合でも、それらを合算または統合して一つの最適な合計送料として提示
• カートページ内での送料見積もり表示｜決済前のカート画面で送料を即座に算出・表示する計算機を設置でき、送料の不透明さによるカゴ落ちを効果的に防止
• キャリア連携不要のカスタム配送料構築｜Shopifyの標準機能やキャリア計算（CCS）に依存せず、独自の重量・価格・数量ベースの配送料を詳細に作成・管理

【どのような方に向いているか】

• Shopifyの標準設定では対応しきれない複雑な送料条件（商品種別×重量×地域など）を適用したい方
• 郵便番号単位で細かく配送エリアを区分し、特定の地域ごとに異なる送料プランや配送制限を設けたい方
• 商品タグやコレクションごとに個別の配送ロジックを割り当て、複数の配送オプションを使い分けたい方

【価格】（14日間の無料体験あり）

BASIC PLAN

$19.99/月

Shopifyで送料設定を最適化するポイント

次に、Shopifyで送料設定を最適化するポイントをご紹介します。商品ごとに送料を設定することまでは想定しているとしても、単に送料を設定するだけでなく、「顧客にとって納得感のある送料」と「ストアの運営コストを考慮したバランスの良い送料」を意識することが重要です。

送料戦略を考える

まず、送料戦略をしっかりと考えることが必要です。

送料の設定方法にはさまざまな選択肢があります。例えば以下の4つです。

• 実際の配送コストをそのまま適用する実費送料方式
• 一律の送料を設定する方法
• 一定金額以上の注文で送料無料にする方式
• 地域別に送料を調整する方法など

どの方法を採用するかによって、顧客の購入意欲やストアの利益に大きな影響を与えるため、慎重に決定する必要があります。

送料無料の条件を設定し、注文額を上げる

特に、送料無料の条件を設定することは、顧客単価を向上させる効果が期待できます。例えば、「あと〇〇円で送料無料」と表示することで、顧客が追加購入を検討しやすくなり、カートの合計金額を引き上げることが可能です。

また、送料無料の適用条件をロイヤルカスタマー向けに設けることで、リピーター獲得にもつながります。ただし、送料無料を提供することでストア側の負担が増えすぎないよう、商品の原価や配送コストを考慮しながら適切なラインを設定することが大切です。

エリア別に送料を調整する

次に、地域別に送料を調整することも、適正な運営には欠かせません。遠方の地域に対しては送料を高めに設定し、近隣地域は低めにすることで、配送コストを維持しながら利益を確保できます。

例えば、関東圏内は低額の送料に設定し、関西・東北地方はやや高め、北海道や沖縄、離島はさらに高めにすることで、地域ごとの実際の配送コストとバランスを取ることができます。適切な送料設定を行うことで、特定の地域の顧客が不公平感を感じることを防ぎ、全体的な購買率の向上につなげることが可能です。

送料の最適化によってカゴ落ちを防止する

送料の最適化によってカゴ落ちを防ぐことも重要なポイントです。多くの顧客は、送料が思っていたよりも高いと感じた瞬間に購入をためらい、画面を閉じてしまう傾向にあります。

特に、購入手続きの最終段階で送料を知った場合、意外な追加コストに驚いてカートを放棄してしまうケースが少なくありません。そのため、送料を事前に明確に提示し、顧客にとって分かりやすい形で表示することが大切です。

例えば、商品ページやカート画面の早い段階で送料を明示し、「合計〇〇円以上で送料無料」といった条件もわかりやすく伝えることで、購入時の不安を軽減できます。

送料無料キャンペーンを適用し、顧客満足度を向上

期間限定の送料無料キャンペーンを実施することも、顧客の購入意欲を高める有効な手段です。特定のイベントやセール期間に合わせて送料無料の特典を提供することで、顧客は「今買わなければ損をする」という心理が働き、購入率が向上します。

送料を事前に明示し、購入前の不安をなくす

送料が明確でないと、購入時に「思ったより送料が高い」と感じてカゴ落ちする可能性があります。事前に送料を明示し、顧客の不安を解消しましょう。Shopifyの送料設定を最適化するためには、単に配送コストを考えるだけでなく、顧客の行動や心理を踏まえた設計が重要です。

送料無料の基準や地域ごとの送料調整、送料表示の明確化など、細かな工夫を加えることで、顧客にとってもストアにとっても負担の少ない最適な送料設定を実現できます。

まとめ

Shopifyの標準機能では、商品ごとの送料設定に制約がありますが、適切なアプリを導入することで、より柔軟な送料管理が可能になります。

送料戦略をしっかりと考え、送料無料の条件や地域別送料を調整することで、顧客満足度を向上させながら、ストアの利益を最大化できます。事前に送料を明示し、カゴ落ちを防ぐ工夫をすることで、スムーズな購入体験を提供し、配送トラブルのリスクを減らすことができます。適切なアプリと戦略を活用し、最適な送料設定を実現しましょう。

Shopifyの送料設定なら「配送料カスタム.amp」アプリがおすすめ