Last Updated：2025.12.02

Shopifyチケットアプリのおすすめ｜導入時の注意点と失敗しないチェックポイントを解説

「Shopifyで予約制のオンライン講座やイベントチケットを販売したいが、どのシステムを選べばいいか分からない」
「自社サービスに合ったアプリを導入して、費用対効果よくお客様の満足度を上げたい」

Shopify担当者の方は、Shopifyの持つ可能性を活かし「モノ」ではなく「時間」や「体験」などといった無形サービスの販売を検討しているでしょう。しかし、Shopifyの標準機能だけでは、日時指定、予約枠の管理、入場時の対応といったチケット・予約販売特有の管理はできません。

本記事では、予約制サービスやイベントチケットの販売に必須となる主要なShopifyアプリを販売方法別に徹底比較します。

さらに「本当に自社に必要なのか？」「導入費用に見合う効果が得られるか？」を解消するため、アプリ導入で失敗しないための費用体系や、実際の運営で確認すべき点も詳しく解説します。本記事を読めば、顧客に喜ばれる販売体制を実現できるようになるでしょう。

Shopifyのチケット管理なら「チケット&予約管理.amp」がおすすめ

チケットの「手間」「不正」「紛失」を一掃！
Shopifyアプリ「チケット&予約管理.amp」を使えば、配送業務の煩わしい作業を削減できます。
・手作業による受付ミスをゼロに
・お客様の「紛失・忘れ」の不安を解消
・年間パスポートなど、高付加価値な商品の管理も容易

【目的別】Shopifyでおすすめの主要チケット・予約管理アプリ

チケット・予約管理アプリは、主に「多くのチケットを一度に販売するイベント・施設入場型」と、「特定の日時・担当者を予約する体験・レッスン型」の2つの種類に分けられます。貴社のサービス形態に合わせて適切なシステムを選びましょう。

イベント・施設入場チケット販売型（大量販売・一斉販売向け）

大規模なイベント、セミナー、遊園地などの施設入場券のように、一度に大量のチケットを販売し、会場での迅速な受付管理を重視する場合に適したアプリです。

チケット&予約管理.amp

チケット＆予約管理.ampとは、イベント・レッスン・施設入場などの際に必要なチケットなどをWebチケットとして発行・管理できるようにし、電子もぎりを実現できるShopifyアプリです。

【主な機能・特徴】

・チケット販売機能｜オンラインでのイベントチケットや来店予約チケットを簡単に販売
・在庫連動管理｜チケットの販売数や予約枠をShopifyの在庫と連動して自動管理
・参加者情報のカスタマイズ取得｜来場者の名前や連絡先、特記事項などを予約時に取得
・年パス機能｜年間パスポート・年間有効チケット販売可能

【どのような方に向いているか】

・イベントやセミナーなどの電子オンラインでチケットを販売したい方
・店舗の来店予約や座席予約をShopifyで一括管理したい方
・チケット在庫や予約状況をリアルタイムで管理したい方
・物販(グッズ等)と同じサイトでチケットを販売したい方

【価格】（7日間の無料体験あり）

BASIC

$10/月+チケットの金額にかかわらず、チケット1枚あたり $0.75 の課金

自社EC（Shopify）上で、電子チケットを販売・管理を行いたい方は

チケット＆予約管理.ampをインストール

Event Ticketing

Event Ticketingは、イベント・レッスン・施設入場などの際に必要なチケットなどをWebチケットとして発行・管理できるようにし、電子もぎりを実現できるShopifyアプリです。

【主な機能・特徴】

チケット販売機能 | オンラインでイベントチケットや座席チケットなどを簡単に販売
在庫連動管理 | チケットの販売数や予約枠をShopifyの在庫と連動して自動管理
電子もぎり | 当日受付でチケットのQRコード/バーコードをスキャンして利用可能にする電子もぎり機能を提供
バリエーション | 複数の日程、時間、料金でバリエーションを設定可能
フォーム機能 | 参加者の名前、連絡先、特記事項などの情報を予約時に取得可能

【どのような方に向いているか】

イベントやセミナーのチケットを電子オンラインで販売したい方
スタジアムや劇場の座席指定チケットを販売したい方
チケット在庫や予約状況をリアルタイムで管理したい方
物販（グッズ等）と同じサイトでチケットを販売したい方

【価格】

On Demand	Advanced	Professional	Plus+
無料インストール	$19/月	$99/月	$999/月
・有料チケットを1枚1ドルで無制限に販売・PDFとApple Walletチケットをデザイン・チェックインとスキャンアプリ・Shopify POSスキャンプラグイン	・オンデマンドのすべてに加えて:無料チケットを提供する機能・パワーユーザー向けの外部管理アプリ顧客にチケットをメールで送信・イベントカレンダー	・Advanced のすべての機能・Shopifyフロートリガー（予約/サービス料はご自身で徴収）・顧客からの交換	・大量生産やカスタムニーズに最適・Professional のすべての機能に加え、専用のカスタマーサポート、代理店サポートとオンボーディング

自社EC (Shopify) 上で、電子チケットを販売・管理を行いたい方は

Event Ticketing をインストール

体験・レッスン・リソース予約型（日時指定・個別対応向け）

オンライン講座、個人レッスン、レンタルスペースなど、お客様が特定の日時や担当者を選んで予約する、一対一や少人数制のビジネスに適したアプリです。

Sesami – アポイント予約

Sesamiは、商品・サービスに予約機能を組み込み、時間枠やリソースを管理するためのShopifyアプリです。

【主な機能・特徴】

予約機能 | 商品（サービス）ごとに予約カレンダーを設定し、オンラインで時間予約を受け付け
在庫/スタッフ連携 | 予約枠と在庫やスタッフ（リソース）を連携させ、ダブルブッキングを防止
同期機能 | Googleカレンダー、Outlookカレンダーとの双方向同期に対応
複数予約 | 同一時間枠で複数の顧客からの予約を許可する機能（グループレッスンなど向け）
カスタムフォーム | 予約時に必要な情報を取得するためのカスタムフォームを作成可能

【どのような方に向いているか】

店舗でのサービス予約や個別接客の時間予約を受け付けたい方
サロン、クリニック、コンサルタントなど、スタッフの時間枠管理が必要な方
レンタル品や施設（スタジオ、会議室など）のリソースの時間貸し管理をしたい方
予約と在庫管理をShopifyで一元化したい方

【価格】

Medium	Premium
$19/月	$129/月
10 チームメンバー3 Sesami Flowsグループ予約Shopify POS統合顧客のスケジュール変更とキャンセルすべてのSmall機能	40 チームメンバー9 Sesami Flowsソリューションアーキテクトチェックアウトスクリプトを確認優先サポートShopifyPlusにお勧めすべてのPro機能

Tipo – アポイント予約

Tipoは、予約カレンダーを商品ページに追加し、スタッフ、施設、クラスなど、あらゆるリソースの予約を管理できるShopifyアプリです。

【主な機能・特徴】

予約カレンダー機能 | 商品ページにシンプルな予約カレンダーを表示し、顧客が日時を選択して予約
リソース管理 | 予約可能なスタッフや施設などのリソースを細かく設定し、予約枠を自動で調整
Googleカレンダー同期 | スタッフのGoogleカレンダーと連携し、予約状況を常に最新に保つ
予約フォームカスタマイズ | 予約時に必要な情報を取得するためのカスタム質問を追加可能
Zoom/Google Meet連携 | オンライン予約に対して自動でWeb会議リンクを生成し、通知（プランによる）

【どのような方に向いているか】

美容院、パーソナルジムなど、スタッフの空き時間を管理しながら予約を受け付けたい方
レンタルスペースや機器の時間貸し予約を行いたい方
マンツーマンレッスンやグループレッスンなどのクラス予約を管理したい方
予約と決済をShopify上で完結させたい方

【価格】（7日間の無料体験あり）

FREE	BASIC	PRO
無料	$9.90/月	$14.90/月
1 つのサービス、従業員の設定予約フォームのデザインをカスタマイズフロントエンドのテキストをカスタマイズZapier（ノーコードツール）を統合予約メール通知	10 個のサービスと従業員を設定予約フォームのデザインをカスタマイズフロントエンドのテキストをカスタマイズZapier を統合予約メール通知カスタム質問ブランドを非表示	無制限のサービスと従業員を設定予約フォームのデザインをカスタマイズフロントエンドのテキストをカスタマイズZapier を統合予約メール通知カスタム質問ブランドを非表示

Shopifyでチケットアプリを使うことの利点と必要性

チケットアプリの導入は、単なる販売の手段を変えるだけでなく、サービスの信頼性を高め、お客様の満足度を大きく向上させるための大切な一歩です。

費用の削減と仕事の効率化：紙のチケットからの切り替え

紙のチケットからデジタルチケットへの切り替えは、目に見えるコストの削減に直結します。具体的には、印刷費、郵送費、店頭での発券手数料といった実費を大幅に削減できます。

また、それ以上に大きなメリットは業務効率の向上です。これまで手作業で行っていた顧客情報の管理、入金確認、チケット発行といった一連の煩雑な事務作業がシステムによって自動化され、手作業の必要がなくなります。その結果、より価値の高い顧客対応やサービス企画に集中できるようになります。

安全性の向上とお客様の利便性の両立

デジタルチケットには、固有の識別情報（QRコード、バーコードなど）が付与されるため、偽造や不正な転売といったリスクが未然に防がれ、チケットの安全性を劇的に向上させられます。

顧客にとっても利便性が向上します。スマートフォン一つあれば、いつでもどこでもチケットの購入、管理（紛失リスクの解消）、入場時の提示までをスムーズに行えます。待ち時間やストレスが軽減され、結果的にサービス全体に対する満足度が高まるでしょう。

サービスの信頼性向上と予約枠の正確な管理

「チケットが二重に発行されてしまった」「施設の定員より多く予約が入ってしまった」といった、ヒューマンエラーに起因する深刻なミスを防げます。

チケットアプリは、予約枠の状況をリアルタイムで把握し、正確に在庫を管理します。これにより、お客様に対して約束通りに確実にサービスを提供することが可能になります。

アプリ導入で失敗しないための料金体系と運営上の注意点

「導入したいが、かかる費用と効果のバランスが分からない」という懸念を持っている方も多いでしょう。そこで、チケットアプリを導入して失敗しないためのポイントを紹介します。

月額固定費用と従量課金（チケット単価、枚数）のバランス

多くのチケットアプリの料金体系は、「月々の定額費用（月額固定費用）」と「販売数に応じた費用（従量課金）」の組み合わせで構成されています。

特に注意が必要なのは、チケット一枚ごとに費用が発生する「従量課金制」です。

小規模な運営の場合：販売枚数が少ない場合は、従量課金がないか、月額費用が低いプランが適しています
大規模な運営の場合：大量のチケットを販売する場合は、月額固定費用が高くても、チケット一枚あたりの従量課金費用が低いアプリを選ぶ方が、全体のランニングコストを大幅に抑えられる傾向があります

導入前に必ず、予想される販売規模に基づいて総費用をシミュレーションし、費用対効果を最適化できるアプリを選択することが重要です。

従量課金の上限設定や無料トライアルの有無

アプリを導入しても、現場の作業が複雑になっては意味がありません。以下のポイントを確認し、スムーズな運用体制を構築してください。

日本語対応の質とユーザビリティ
当日対応の簡便さと確実性

顧客がストレスなく活用できるようにするためにも、上記のポイントは重要です。特にShopifyでは優秀なアプリでも日本語に対応していなかったり、事前予約・管理までしか融通が効かなかったりといった仕様になっていることがあります。

Shopifyのチケットアプリ導入で必ず確認すべきチェックポイント

導入後のトラブルを避けるために、以下の4つの技術的・運用的な連携ポイントを事前に確認すると良いでしょう。

1. キャンセル・返金処理とシステムでの連携

お客様からのキャンセルが発生した際の、システム連携の仕組みを確認します。

Shopifyの返金手続きとチケットアプリの予約枠管理が自動で連携する仕組みが整っているかを確認することが重要です。この自動連携により、キャンセルされた予約枠がシステム上で即座に開放され、すぐに再販できる状態になる必要があります。手動での調整が発生しないことが、運用ミスの防止と販売機会の最大化につながります。

2. 予約枠の柔軟な設定

自社のサービス形態に合わせた複雑な予約設定が可能かを確認します。

施設の定員や時間帯ごとの予約上限など、基本的な制限設定はもちろん、担当者ごとの予約可能な時間や、特定のサービス形態に合わせた詳細かつ複雑な予約枠の設定が柔軟に行えるかを確認します。

まとめ｜Shopifyのチケットアプリでサービスの魅力を上げよう

Shopifyで「時間」や「体験」といったサービスを成功させるには、ユーザーにストレスのない購入体験を提供し、運営側の負担を最小限に抑えることが大切です。

「自社に本当に役立つか分からない」という不安は、まずは無料お試し期間を利用して、実際に販売から運営までの流れを試すことで解消できます。

料金体系を正しく理解し、現場での運営を楽にし、お客様の満足度向上に貢献できるアプリを選ぶことが、結果として最も費用対効果の高い選択となります。本記事を参考に最適なアプリを導入し、サービスの信頼性と魅力を高めてください。

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