Shopifyストアを運営する中で「配送業者を固定せず柔軟に運用したいけれど、お客様にはお届け時間帯を選んでもらいたい」と悩むことはありませんか？しかし、配送業務の効率化観点や確実に顧客に届けるという管理業務の点でも、配送業者の選択は必須にしたほうがよいことが多くあります。
本記事では、なぜ配送業者の選択が必要なのか、そしてあえて配送業者を定めておくことで生まれるメリットについて詳しく解説します。
Shopifyの配送設定なら「配送日時指定.amp」がおすすめ
累計インストール数10,000件を突破！
Shopifyアプリ「配送日時指定.amp」を使えば、配送業務の煩わしい作業を削減できます。
・日本の配送会社に合わせた配送日時の指定の受付(休業日や締め時間の設定も可能)
・商品タグやカート内商品の条件によって配送希望日を指定できないように設定
・出荷伝票CSVエクスポートや追跡番号アップロード
いまなら14日間の無料体験付き。Shopifyの配送設定をさらに効率化させたい方はぜひお試しください。
「配送日時指定.amp」を試してみる（14日間の無料体験）
また、配送日時指定.ampについて詳しく知りたい方はこちらの記事を御覧ください。
目次
Shopifyで選択できる配送業者
「配送日時指定.amp」では、日本のEC物流のインフラであるヤマト運輸・佐川急便・日本郵便（ゆうパック）の主要3社をはじめとした配送業者に対応しています。
単にお客様が時間帯を選べるようにするだけでなく、それぞれの配送業者が持つ強みを理解して選ぶことが、ストアの顧客満足度や配送コストの最適化に直結します。
- ヤマト運輸（宅急便）： 圧倒的な配送品質と、時間指定の正確さに強み。一人暮らしに嬉しい「クロネコメンバーズ」との連携など、受け取り手側の利便性も抜群です。
- 佐川急便（飛脚宅配便）： 大口出荷や大型商品の配送に強く、コストパフォーマンスに優れています。法人宛ての配送や、柔軟な運賃交渉がしやすい点が魅力です。
- 日本郵便（ゆうパック・ゆうパケット）： 全国一律料金のサービス（メール便など）が充実。離島や過疎地も含め、日本全国どこでも安定した配送ネットワークを誇ります。
「自社の商材（サイズ・単価）ならどの業者が最適？」「それぞれの細かな時間枠の違いは？」など、Shopify運営で知っておくべき各業者の詳しい比較や特徴については、下記の別記事でわかりやすく解説しています。ぜひ併せてお読みください。
あえて配送業者を定めて時間指定を行うメリット
「その時々で最適な業者を選びたい」という柔軟な思いは良い顧客サービスに繋がりますが、あえてアプリ上で配送業者を特定して設定を組んでおくことには、お客様の信頼を勝ち取るためのより大きなメリットもあります。3つ解説します。
1. お届け時間枠の「ズレ」によるトラブルを防ぐ
配送業者によって「12時〜14時」の枠があるかないかなど、時間指定のルールは微妙に異なります。配送業者を曖昧にしたまま時間帯だけを設定してしまうと実際の配送業者のメニューにない時間枠をお客様が選択できてしまい、発送時に「指定通りに送れない」というトラブルに発展しかねません。業者を固定することで、こうした枠のズレを未然に防げます。
2. オペレーションの標準化につながる
ストア側で配送業者（とそれに紐づく時間枠）を意識して設定しておくと、梱包・発送スタッフの業務効率が向上します。「この時間指定なら、あの伝票だな」と直感的に判断できるようになるため、出荷作業の迷いが減り、誤出荷の防止や現場の負担軽減につながります。
3. お客様に「安心感」というおもてなしができる
「どの業者で来るかわからないけれど時間は選べる」状態よりも、「このストアはしっかり配送会社と連携して、指定した時間に届けてくれる」という印象を与えられます。正確な配送情報の提供は、購入後のお客様に大きな「安心感」というおもてなしを届けることになります。
配送日時指定.ampでできるその他の条件設定例
配送日時指定.ampでも、お届け時間帯を表示させるためにはアプリ上でいずれかの「配送業者」を選択していただく必要がありますが、配送業者の選択だけでなく、ストアの商材や運営スタイルに合わせた柔軟な条件設定が可能です。
- 商品ごとのリードタイム設定
- 特定地域（離島など）の配送不可日・配送遅延の考慮
- ストアの定休日（土日祝など）を挟む場合の出荷元管理
これらの具体的なユースケースや、さらに高度な設定例については下記の記事で詳しく解説しています。
配送日時指定.ampについて
「配送日時指定.amp」は、日本の主要な配送業者に合わせて、購入者が商品購入時に配送日や配送時間帯を指定可能にするアプリです。日本の配送業者に合わせた配送日時指定ができる機能を導入したいストアや、配送スケジュールのカスタマイズを行いたいストアにおすすめです。
【主な機能・特徴】
- 日本の主要配送業者に対応した配送時間帯の設定｜ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便など任意でカスタム配送業者の追加も可能【ヤマト運輸はB2クラウドAPIと連携】
- 柔軟な配送希望日の設定｜商品/注文数/配送先地域に応じた配送希望日の設定&商品タグ/重量/金額などの条件に基づいて配送希望日を指定できないように設定が可能。
- ストア運営スケジュールの考慮した配送時間指定｜最短・最長の配送希望日、締め時間の設定、ストアの休業日や発送手続きができない日などストアの運営スケジュールに合わせた配達日時のカスタマイズ。
- 置き配の設定（ゆうパック対応含む）｜不在時や在宅で手が離せない場合に有効な置き配設定（ゆうパックも対応）。
- 注文情報のメタフィールドへの登録｜注文情報のメタフィールドに配送日時/置き配の項目の登録が可能。
- 条件に応じた配送希望日の制限設定｜商品タグやカート内商品の条件に基づく配送希望日の制限設定
- CSVエクスポート｜注文情報をCSV形式でエクスポートし、各運送会社用の伝票出力と追跡番号の読み込み、発送完了メールへ追跡番号の記載が可能。
【事例】
国内外で20以上の店舗経営を行っている人気らーめん店「AFURI」では、オンライン販売を行うECサイトにおいて「配送日時指定.amp」を導入しています。「配送日時指定.amp」で配送日時の指定や、配達希望日を受け付けられないケースへの対応を行い、店舗と変わらない味をオンラインでも届けることに成功しています。
参照：配送日時指定.amp導入事例：AFURI株式会社｜オンライン販売のオペレーションの効率化を実現
【どのような方に向いているか】
・ヤマト・佐川・ゆうパックなど複数業者を利用しており、業者ごとの配送管理を最適化したい方
・自社の運営スケジュールや発送体制に合わせて配送設定を柔軟に管理したい方
・高額商品や冷凍食品など、指定配送が重要な商品を扱っている方
価格（14日間の無料体験あり）
| NORMAL | ADVANCED |
| $9.80/月 | $19.80/月 |
| 配送希望日の設定配送時間帯の設定オープンロジ連携※1CSVエクスポート設定追跡番号管理都道府県別の配送日時指定機能B2クラウド API連携※2※1オープンロジの倉庫稼働スケジュールを基準とした配送日時の設定が自動的に反映されます。※2 0.05$/1件の従量課金 | NORMALプランの機能全てネクストエンジン連携(※1)配送日時指定モジュールの非表示設定(※2)商品別の配送日時指定機能※1 外部サービスとの連携の設定ができるようになります。※2設定した条件下でモジュールを非表示にできるようになります。 |
配送日時指定.ampを活用した実例については、下記の記事で解説しています。併せてご覧ください。
購入者が配送日や配送時間帯を指定できるようにしたい方は
まとめ｜配送日時指定.ampを最大限に活用しよう
お届け時間帯を表示するためには配送業者の選択が必須となりますが、それは「トラブルを防ぎ、スムーズな配送をお届けする」ための重要なステップでもあります。
配送業者と時間枠を正しく紐付けることで、お客様には安心感を、ストア側にはミスのない効率的な発送オペレーションをもたらします。「配送日時指定.amp」を活用して、ストアの実働に合わせた最適な自動化と、快適な購入体験を実現しましょう。
Shopifyの配送設定なら「配送日時指定.amp」がおすすめ
累計インストール数10,000件を突破！
Shopifyアプリ「配送日時指定.amp」を使えば、配送業務の煩わしい作業を削減できます。
・日本の配送会社に合わせた配送日時の指定の受付(休業日や締め時間の設定も可能)
・商品タグやカート内商品の条件によって配送希望日を指定できないように設定
・出荷伝票CSVエクスポートや追跡番号アップロード
いまなら14日間の無料体験付き。Shopifyの配送設定をさらに効率化させたい方はぜひお試しください。
「配送日時指定.amp」を試してみる（14日間の無料体験）
また、配送日時指定.ampについて詳しく知りたい方はこちらの記事を御覧ください。
