Shopifyのクーポン機能完全ガイド｜設定方法やアプリも解説

「Shopifyのクーポン機能って具体的にどのようなもの？」
「顧客分析やターゲティングの方法もできれば知りたい」
「同業他社ではどのような導入の仕方をしているんだろう？」

上記のようなお悩みを抱えているShopifyストアの担当者は多いでしょう。Shopifyストアの運営において、顧客獲得や売上アップに欠かせないのが「クーポン」の存在です。Shopifyでは多様なクーポンを作成し、効果的なプロモーション戦略を展開することによって、売上アップや顧客満足度の向上を期待することができます。

本記事では、Shopifyでクーポンを作成するための詳細な手順や設定方法、またクーポンを効果的に使うメリットやアプリまでを分かりやすく解説します。

本記事を最後まで読むことによって、Shopifyのクーポン機能を最大限に活用し、ビジネスをさらに成長させることができます。

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Shopifyで使えるクーポン機能の4種類

Shopifyでは、顧客の購買意欲を高め、売上を促進するための様々なクーポン機能が用意されています。本章では代表的な4種類のクーポン機能について、その特徴と効果的な活用方法をご紹介します。

1. 割引クーポン

割引クーポンは、商品価格や注文合計金額に対して、パーセンテージまたは金額で割引を提供するものです。特定の商品、コレクション、またはストア全体に適用可能であり、新規顧客の獲得からリピーターの育成まで、幅広い層に対応したクーポンであるといえます。

また、割引クーポンを使うことによってカゴ落ちを防ぐことも可能です。ユーザーはカートに入れただけで満足してしまい購入するのをやめてしまう、ということも数多く有り得ますが、購入前の画面でクーポンの適用を示唆することによって、購入率が高まります。

2. 定額割引クーポン

定額割引クーポンは、注文合計金額から特定の金額を割引するシステムになっています。これを使う効果として高額な商品を購入するのを促進させたり、購入意欲の高い顧客が進んで購入してくれるようにしたりと、客単価を総合的に上げることが可能です。

例えば「この商品を購入すれば、次回のお買い物で1,000円割引する」といったような形で有効活用できます。大手EC通販サイトでは初回購入限定で割引クーポンが発行されていることがあり、新規顧客獲得にも有効といえます。

3. 送料無料クーポン

送料無料クーポンは、その名の通り送料を無料にできるクーポンです。多くの顧客にとってのネックとなり得る送料を0円にすることによって、購入のハードルを大いに下げることができます。

住んでいる地域によっては送料が高額となる顧客もいるため、送料無料のクーポンを発行できるのは大きなメリットとなるでしょう。

4. 特典付きクーポン

特典付きクーポンは特定商品を購入すると別の商品やノベルティを無料で提供できるクーポンです。例えば「3点購入で1点無料」という形で活用できます。

これによりまとめ買いの促進や関連商品の販売促進、また余っている在庫の処分などといった用途に使うことができるでしょう。

それぞれのクーポンの特徴を理解し、自社ストアの目標に合ったクーポンを活用しましょう。

クーポンを作成する方法と設定手順

次に、クーポンを実際にShopifyストアで適用する手順を説明します。キャプチャ付きで解説しているので、ご自身の画面と照らし合わせながら操作してみてください。

1.Shopify管理画面にログインし、「ディスカウントを作成」をクリック

ディスカウントを作成をクリックすると、「ディスカウントタイプを選択する」というポップアップが表示されます。

2.クーポンの種類を選ぶ

上記4つの中から任意の項目を選びましょう。

3.種類に応じて、ディスカウント率など詳細設定を決める

商品のディスカウントを作成という画面が表示されたら、商品の割引金額タブでクーポンコードを設定します。

その後、ディスカウント価格や最低購入の要件などを設定していきます。このディスカウント価格や要件は自社ストアであらかじめ決めたもので構いません。

ページ下部までスクロールし、ディスカウントの有効期間まで設定しましょう。

4.「ディスカウントを保存」をクリックして設定完了

右下の「ディスカウントを保存」をクリックすれば、クーポンが適用されるようになります。

クーポン機能の活用で得られる3つのメリット

クーポン機能を活用することで、ビジネスに多くのメリットがもたらされます。以下に、具体的なイメージを挙げながら3つの主要なメリットについて説明します。

1.売上の増加が見込める

クーポンは顧客に対して直接的にインセンティブを提供できるため、購入意欲を高められる効果があります。例えば、10%オフのクーポンを提供することで、普段は購入をためらっている顧客が購入を決断する可能性が高まるでしょう。

また、期間限定のクーポンを発行することによっても、顧客に「今すぐ購入しなければ」という緊急感を与え、売上の増加を促進します。クーポンは売上を短期間で大幅に増加させる強力なツールであるといえます。

2.在庫の調整ができるようになる

クーポンを活用することで、在庫の調整も効果的に行うことができます。例えば、シーズンを外れた商品や売れ残りの商品に対して割引クーポンを提供し、在庫を効率的に処分することができます。これにより、倉庫スペースを確保し、新しい商品の入荷に備えることができます。

具体的なイメージを挙げると、夏の終わりに「夏物衣料品50%オフクーポン」を発行することで、在庫を迅速に処分し、秋冬物の入荷に備えることができます。また在庫処分のための割引クーポンを提供すると、顧客に対して「このストアではお得な買い物ができる」というポジティブなブランドイメージを与えることもできます。顧客のロイヤリティが向上し、リピーターの増加にもつながるでしょう。

在庫管理にお悩みの方は、下記の記事でも詳しく効率化できる方法を解説しているため、あわせてご覧ください。

3.マーケティングデータの収集が行われ、効果的な戦略を考案できる

クーポンの利用状況を分析することで、顧客の購買行動や嗜好を把握することができます。例えば、どのクーポンが最も利用されたか、どの時間帯に利用が集中したかなどのデータを収集することで、今後のマーケティング戦略をより効果的に立案することができます。

例えば、若年層の顧客が多く利用するクーポンが判明した場合、その顧客層に向けたSNS広告やインフルエンサーマーケティングを強化することが効果的です。また週末にクーポンの利用が集中していることが分かった場合には、週末限定の特別セールを実施することで、さらなる売上増加を狙うことができます。

このように、クーポンはデータの収集とマーケティング戦略の立案においても重要な役割を果たします。

クーポン機能導入におすすめのShopifyアプリ

Shopifyの標準的なクーポン機能に加えて、さらに高度なクーポン戦略を実行したり、顧客体験を向上させたい場合には、以下のShopifyアプリがおすすめです。

これらのアプリを活用することで、クーポンの効果を最大化し、売上アップに繋げることができます。以下でおすすめの4つのアプリを紹介します。

1.Privy

「Privy」は、ポップアップやメール、SMSを活用して顧客とのエンゲージメントを高めるマーケティングプラットフォームです。クーポン機能との連携も強力で、以下のような機能を提供します。

特にクーポン機能では、訪問者の行動や属性に基づいて、訪問者にとって最適なタイミングでクーポンを表示するポップアップを作成できます。これにより、コンバージョン率向上やカート放棄率の低減が期待できます。またSMSと連携しているため、クーポンキャンペーンを顧客に自動配信することも可能です。

主な機能

• ターゲットを絞ったクーポン表示
• メールやSMSでのクーポン配信
• クーポンコードの自動生成

日本語対応

• なし

どのようなストア担当者におすすめか

• SMSなど外部ツールも活用していきたい担当者
• クーポン機能を充実させたい担当者
• さまざまなプランを試してみたい担当者

費用

Basic Convert Plan	Convert Plan	Starter Plan	Growth Plan
$12/月	$24/月	$30/月	$45/月

2.Promolayer

「Promolayer」は、ポップアップやスライドイン、バナーやクーポンルーレットまで幅広い機能を活用できるアプリです。メールリストの構築と新規顧客獲得、コンバージョンの獲得を目的としています。

主な機能

• モバイルに強いポップアップでよりコンバージョンを高める
• 豊富なテンプレートからお好きなディスプレイを選択できる
• 細かなコンバージョン設計ができる

日本語対応

• あり

どのようなストア担当者におすすめか

• クーポンのデザインを多種多様にしたい担当者
• カゴ落ちやサイト離脱を防止させたい担当者
• 日本発で安心できるアプリを使いたい担当者

費用

無料	ベーシック	スタンダード	プロフェッショナル
無料	$25/月	$70/月	$150/月

3.ReConvert Upsell & Cross Sell

「ReConvert Upsell & Cross Sell」は、アップセルとクロスセルを促進するために活用できるアプリです。一見クーポンと関係なさそうに思えますが、サンクスページにウィジェットを追加し、関連商品や割引クーポンを表示することで、追加購入を促すことができます。

主な機能

• カート内アップセルや決済時のアップセルを訴求できる
• 誕生日情報の収集、定期購入へのアップセル、一括購入スタイルのクロスセルができる
• 細かな顧客データを収集できる

日本語対応

• なし

どのようなストア担当者におすすめか

• クーポンだけではなくアップセル・クロスセルにも力を入れたい担当者
• マーケティングを強化させたい担当者
• サンクスページをカスタマイズさせたい担当者

費用

アップセルベーシック	アップセル　プレミアム	アップセル　プレミアムプロ	アップセル　エンタープライズ
無料	$4.99/月	$7.99/月	$19.99/月

4.ボリューム割引

「ボリューム割引」は、大量購入向けの割引価格を作成できるアプリです。日本語にしっかり対応しているのが大きなメリットであり、また簡単に操作できるため、日本人の企業担当者にとっては有用なアプリになるといえます。複数の顧客タグを作成して保存もできるため、セグメントに分けたクーポンの作成が可能です。

主な機能

• カートページで割引クーポンボックスを簡単に実装
• 複数の顧客タグを作成して保存を可能
• 一括割引オファーの数量を簡単に管理・制限

日本語対応

• あり

どのようなストア担当者におすすめか

• 大量購入向けの割引価格を実施したい担当者
• 客層に合わせたマーケティングを強化させたい担当者
• 使いやすいUIで操作したい担当者

費用

DEVELOPMENT PLAN	BASIC PLAN	PRO PLAN	ADVANCED PLAN
無料	$10/月	$20/月	$30/月

クーポン機能の効果を最大限にアップさせる方法

最後に、Shopifyでクーポン機能を使い、さらに売上アップが見込める方法を紹介します。クーポンを使うという基本のやり方に加えて応用編を付け足すことで、より効果が増加するでしょう。

顧客ごとに異なるニーズに合わせたオファーの設計

一律のクーポンを配るのではなく、顧客の購買履歴や行動データを活用して、個々に最適なクーポンを提供することで効果を高めます。例えば、最近購入が途絶えている顧客に対しては復帰を促す特典を用意し、頻繁に購入する顧客にはリピート割引を提供することで、異なるニーズに対応した施策が可能です。カスタマイズされたクーポンを活用すれば、より高いコンバージョンが期待できます。

また、Shopifyの顧客セグメント機能や外部ツールとの連携で顧客属性を分析し、それに応じたクーポンを提供することで、効果を最大化できます。

そのためにはセグメントの理解が必要になりますが、顧客データを管理してくれるアプリなどを利用して活用しましょう。

タイムリミットやイベントを活用したプロモーション

クーポンに期間限定やイベントベースの使用期限を設定することで、緊急感を煽り、顧客に早期のアクションを促すことができます。例えば以下のようなイベント事項が挙げられます。

• ブラックフライデー
• クリスマス
• ハロウィン
• 店舗のアニバーサリーセール

上記のような季節性のあるクーポン、また自社ストアにとっての記念日などをうまく活用しましょう。また、24時間限定のクーポンや、限定数のクーポンを発行することで、顧客に「今すぐ買わなければ」という購買意欲を高めることができます。

一定の購入条件を設けたインセンティブの活用

合計金額やカート内商品数に応じて割引や特典を提供することで、顧客に「もう少し買えば得をする」という心理的な動機を与えます。

例えば「購入額が一定額を超えると送料無料」「複数の商品を組み合わせて割引」といった条件を設定することで、顧客の購買単価を引き上げることが可能です。特定の商品カテゴリーに適用することで、特定の在庫を効果的に減らす戦略も有効です。

複数のマーケティングチャネルを通じたターゲティング配信

クーポンをSNSやメルマガと組み合わせて配信することで、対象顧客に対して効率的にリーチします。例えば、メール購読者には限定的なオファーを提供する、フォロワー向けに特別クーポンを配布するなど、チャネルごとの特性を活かしてプロモーションを展開することで、クーポンの認知度を高め、より広い層のユーザーにアプローチできます。

また、インフルエンサーやパートナー企業と協力し、共同プロモーションとしてクーポンを提供することで、さらに認知を拡大することができます。

まとめ｜Shopifyでクーポン機能を利用し、購入率を向上させよう

Shopifyのクーポン機能は、顧客獲得から売上アップ、顧客満足度向上まで、貴社ストアのビジネス成長を強力に後押しするツールです。本記事では、Shopifyでクーポンを作成するための具体的な手順や設定方法だけではなく、クーポンを活用するメリットや、さらに効果を高めるShopifyアプリまで幅広く解説しました。

クーポンの種類や設定方法を理解し、適切なタイミングで適切な顧客にクーポンを届けることで、新規顧客獲得からリピーター獲得まで、幅広い成果の実現が期待できます。

Shopifyアプリを活用すれば、クーポン機能をさらに強化し、顧客体験を向上させることも可能です。ぜひ、あなたのストアのニーズに合わせて最適なアプリを選び、クーポン戦略をさらに進化させてください。

本記事を通して、Shopifyでのクーポン活用に、役立つヒントを見つけていただければ幸いです。

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