Shopify在庫管理を効率化｜おすすめツールや成功の秘訣も解説

「人気商品が突然在庫切れになって、せっかく買ってもらえるチャンスを逃してしまった」
「売れ残った商品が倉庫を圧迫して、新しい商品を仕入れる余裕がない」
「注文した商品がなかなか届かない、とお客様からクレームが来てしまった」

Shopifyストアを運営している担当者であれば、在庫管理に関して上記のようなお悩みを抱えているのではないでしょうか。

これらの問題は、適切な在庫管理を行うことで未然に防ぐことができます。Shopifyには標準搭載の機能から便利なアプリまで、在庫管理を効率化する様々なツールが用意されています。

本記事では、Shopifyで在庫管理を成功させるための秘訣を、具体的なツールや選び方を交えながら解説します。最後まで読むことによって在庫管理の悩みが解消され、自社ストアの成長が見込めるようになるため、ぜひお読みください。

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Shopifyで在庫管理を適切に行う重要性

オンラインで販売を行うからこそ、トラブルを未然に防ぐために在庫管理を厳しく行うことは重要です。在庫管理が適切に行われていないと、さまざまな問題が発生し、ストア運営に深刻な影響を与える可能性があります。

代表的な例で言えば「機会損失」が考えられます。人気商品が在庫切れになると顧客は購入を諦め、競合他社へと流れてしまいます。せっかくの販売機会を逃し、売上を失うだけでなく、顧客満足度低下にも繋がってしまうでしょう。

反対に、在庫管理を適切に行うようにすれば、人気商品の在庫切れが防がれ、顧客の購買意欲を逃すことがありません。また需要予測に基づいた在庫管理により、売れ筋商品を常に適切な量で在庫しておくことができます。また過剰在庫や在庫切れによる損失を最小限に抑えられるため、コスト削減にも役立ちます。

結果的にスタッフの業務効率化にもつながるといえます。在庫状況をリアルタイムで把握し、発注や補充のタイミングを最適化できるからです。

Shopify上で在庫管理をする方法3種類

Shopifyで在庫管理を行うには、大きく分けて3つの方法があります。それぞれの特徴を理解し、自社ストアの規模やニーズに合った方法を選びましょう。

管理画面上で在庫管理する

Shopifyの管理画面には、標準の機能として在庫管理機能が備わっています。この在庫管理機能をフル活用するのが1つ目の方法です。

商品ごとに在庫数を入力し、注文が入るたびに在庫数が自動的に減算されます。在庫切れになった場合は、商品ページに「在庫切れ」と表示されるため、顧客が誤って注文することを防げます。

メリットとしては追加費用なしで利用できること、またシンプルで分かりやすい操作性が挙げられます。しかし複数の販売チャネル（実店舗、Amazon、楽天など）で販売している場合は在庫の一元管理が難しい、または手動で在庫数調整が必要になる、などが考えられます。

Shopify flowを活用する

Shopifyが提供するワークフローの自動化ツールである「Shopify flow」を利用するのも1つの手段です。在庫管理、顧客管理、注文処理、リスク管理など、幅広い業務に対応しています。例えば一定の条件に達した際に自動的に割引を適用したり、在庫が一定数を下回ったときにアラートを送ったりすることができます。

他のShopifyアプリやサードパーティツールとの連携も可能なため、まずはShopify flowを利用してみてから他のアプリを試してみる、という手段が効果的でしょう。

外部サービスを活用する

Shopifyと連携できる外部の在庫管理サービスを利用するのも1つの選択肢です。これにより、標準と比べて高度な在庫管理を実現できます。これらのサービスは、複数の販売チャネルの在庫を一元管理したり、自動発注機能や需要予測機能を提供したりするなど、さまざまな機能を備えています。

別途初期費用やランニングコストが発生するため注意が必要です。導入や設定に手間取ることもあるかもしれません。とはいえ、外部サービスとなる在庫管理効率化ツールを利用するのがおすすめです。外部ツールには在庫管理と付随して拡張機能がついている場合もあり、長期的に見て有用となり得ます。

外部のおすすめ在庫管理効率化ツール5選

Shopifyでの在庫管理を効率化するためには、適切なツールを活用することが重要です。以下に、特におすすめの在庫管理ツールを5つご紹介します。

1.AnyLogi

「Anylogi」は、物流業務を一括で管理できるクラウド型の在庫管理ツールです。入出庫管理、在庫管理、配送管理などを一元化し、物流コストの削減と業務効率の向上を実現します。Shopifyとの連携もスムーズで、在庫データの自動同期が可能です。

使える機能

• 在庫がなくなる日を予測可能
• データのエクスポートをストア分析に活用することが可能
• 在庫予測通知のタイミングを柔軟に設定

日本語対応

• あり

どんなストア担当者におすすめか

• 在庫データの自動同期が可能なアプリを使いたい担当者
• 在庫管理におけるオペレーションの負担を軽減したい担当者
• 在庫管理をとにかく効率化したい担当者

費用

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2.ロジクラ

「ロジクラ」は、シンプルで使いやすい在庫管理ツールです。バーコードスキャン機能を活用して、在庫の入出庫を簡単に管理できます。リアルタイムで在庫状況を確認できるため、在庫の過不足を防ぎやすく、Shopifyとの連携も容易で在庫データの自動更新が可能です。

使える機能

• バーコードスキャン機能で在庫の入出庫を迅速かつ正確に管理
• 在庫状況をリアルタイムで把握し、在庫切れや過剰在庫を防止
• Shopifyとの連携により、在庫データが自動で更新される

日本語対応

• あり

どんなストア担当者におすすめか

• 在庫の正確な管理を重視する担当者
• リアルタイムで在庫状況を把握したい担当者
•  Shopifyとの連携を重視する担当者

費用

無料インストール

3.はぴロジ

「はぴロジ」は、ECサイト向けの在庫管理システムで、受注から出荷までの一連の業務をサポートします。自動化された在庫管理機能により、在庫の最適化が図れます。また、Shopifyとの連携により、在庫データのリアルタイム更新が可能です。

使える機能

• 在庫の入出庫を自動で管理し、在庫の最適化を実現
• 受注から出荷までのプロセスを一元管理し、業務の効率化をサポート
• Shopifyとの連携により、在庫データがリアルタイムで更新されるため、常に最新の在庫状況を把握可能

日本語対応

• あり

どんなストア担当者におすすめか

• 受注から出荷までのプロセスを一元管理したい担当者
• 在庫の自動管理を希望する担当者
• リアルタイムで在庫データを更新したい担当者

費用

Free	Standard	Advanced	Enterprise
無料	$9.80/月	$80/月	$200/月

4.シッピーノ

「シッピーノ」は、在庫管理と配送管理を一元化したツールです。自動化された在庫管理機能により、在庫の過不足を防ぎ、効率的な在庫管理が可能です。また、Shopifyとの連携で在庫データの自動更新が実現します。さらに、配送業務の効率化も図れるため、顧客満足度の向上にも寄与します。

使える機能

• 在庫の入出庫を自動で管理し、在庫の過不足を防止
• 配送業務を効率化し、出荷作業の手間を削減
• Shopifyとの連携により、在庫データがリアルタイムで更新されるため、常に最新の在庫状況を把握可能

日本語対応

• あり

どんなストア担当者におすすめか

• 在庫と配送を一元管理したい担当者
• 在庫の自動管理を希望する担当者
• 配送業務の効率化を図りたい担当者

費用

インストール無料 ※ただし、シッピーノ株式会社から別途請求（初月無料）

5.在庫数管理を最適化する販売在庫予測

「在庫数管理を最適化する販売在庫予測」は、過去の販売データを基に在庫の需要予測を行い、最適な在庫数を提案するツールです。これにより、在庫切れや過剰在庫のリスクを最小限に抑えることができます。Shopifyとの連携により、リアルタイムで在庫データを更新し、効率的な在庫管理が可能です。

使える機能

• 過去の販売データを基に、将来の需要を予測し、最適な在庫数を提案
• 在庫切れや過剰在庫のリスクを最小限に抑えるための在庫管理
• Shopifyとの連携により、在庫データがリアルタイムで更新されるため、常に最新の在庫状況を把握可能

日本語対応

• あり

どんなストア担当者におすすめか

• 需要予測を活用して在庫管理を最適化したい担当者
• 在庫切れや過剰在庫を防ぎたい担当者
• リアルタイムで在庫データを更新したい担当者

費用

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無料	$9.80/月	$80/月	$200/月

自社に合った正しいツールの選び方

Shopifyで活用するべきツールを選ぶ際には、自社のニーズに合ったものを選ぶことが重要です。以下に、自社に合ったツールの選び方について詳細に解説します。

1.自社の規模や予算に合っているか

まず、ツールを選ぶ際には自社の規模や予算に合ったものを選ぶことが重要です。大規模な企業であれば、多機能で高価なツールが必要かもしれませんが、中小企業やスタートアップの場合、コストパフォーマンスの良いツールを選ぶことが求められます。

初期費用と月額費用は自社の予算に合うか、また今後事業成長をしていくにあたってツールがその計画に妥当かどうかを確認してみましょう。将来的な拡張性も考慮することが必要です。

2.必要な機能は揃っているか

次に、ツールが自社の業務に必要な機能を備えているかを確認します。以下の機能があるかをチェックしてください。

• 基本機能：在庫管理、受注管理、出荷管理
• 追加機能：自動在庫更新、需要予測、バーコードスキャンなど
• カスタマイズ性：自社の特定のニーズに合わせてカスタマイズできるかどうか

これらは多くあればあるほど良いものではなく、自社にとって充分であると判断できればその時点で機能の充実性としては問題ありません。

3.信頼できるサポート体制が整っているか

最後に、ツールの提供元が信頼できるサポート体制を整えているかを確認します。例えばサポートの体制は電話・メール・チャットのどれを採用しているか、またサポートの対応時間は自社の業務時間と合っているかなどが挙げられます。

さらには、Shopifyストアや開発元企業に関する口コミを見て、サポートの質がしっかり担保されているかどうかも確認するべきポイントです。

4.他ツールやシステムとの連携性

Shopifyで運営するストアは、他の外部システム（会計ソフト、CRMツール、マーケティングオートメーションツールなど）と連携する必要が出てきます。選ぶツールが既存のソフトウェアやサードパーティアプリと問題なく統合できるか、API連携が可能かどうかも重要なチェックポイントです。

特に、在庫管理ツールが他のツールと連携しない場合、データの分散や手動でのデータ入力が発生し、効率が低下する可能性があります。マルチチャネル対応をしているストアも少なくないでしょう。そこで、他ツールとシームレスに連携できるツールが必要になるのです。

例えば「AnyLogi」は、ECカート・モールとのシステム連携をすることによって、複数のECサイトを一元管理できることが特徴です。

5.データセキュリティとバックアップ機能が整っているか

顧客情報や在庫データを扱うため、データセキュリティは非常に重要です。ツールがどのようなセキュリティ対策を講じているか、データの暗号化や定期的なバックアップが行われているかを確認しましょう。また、ツールが提供するクラウドサービスの信頼性や、データの保管場所（特に国際的な規制が関わる場合）は重要な検討事項です。

多くの信頼されているアプリではセキュリティが整っているものと考えられますが、不安な方は利用規約を読むなど、インストール前に事前に対策を行いましょう。

在庫管理を行う上で注意しておくべきポイント

在庫管理は、ECサイト運営において非常に重要な要素です。適切な在庫管理を行うことで、リスクを最小限に抑え、効率的な運営を実現することができます。以下に、在庫管理を行う上で注意しておくべきポイントについて詳しく解説します。

1.在庫切れや過剰在庫への対策を行う

在庫切れや過剰在庫は、売上や顧客満足度に大きな影響を与えるリスクです。これらのリスクを管理するためには工夫が必要とされます。

例えば過去の販売データを基に需要を予測し、適切な在庫量を維持します。これは需要予測ツールを活用することで、精度の高い予測が可能です。また、在庫状況をリアルタイムで把握し、在庫切れや過剰在庫を防ぐようにしましょう。自動在庫更新機能を持つツールを導入することで、手動での更新作業を減らし、正確な在庫管理が可能です。

さらに、予期せぬ需要の変動に備えて、安全在庫も設定します。在庫切れのリスクを最小限に抑えて顧客満足度を低下させないようにしましょう。

2.導入の目的を明確にしておく

在庫管理ツールを導入する際には、その目的を明確にしておくことが重要です。目的が明確でないと、適切なツールを選ぶことが難しくなり、効果的な運用ができません。

例えば主な目的には「在庫管理の効率化」「コスト削減」「顧客満足度の向上」などが挙げられます。本記事で紹介したようなアプリで自社の目的に応じたものがないか、ぜひ検討してみてください。

3.在庫管理だけではなく、他の集客方法も併せて活用する

在庫管理は重要ですが、それだけでは売上を最大化することはできません。集客方法も併せて活用することで、総合的な売上向上を目指します。

例えば以下の戦略が考えられます。

• SEO対策
• SNSマーケティング
• メールマーケティング

集客するための方法については、下記の記事で詳しく解説しています。併せてご覧ください。

4.カスタマーコミュニケーションの強化

在庫切れが発生する場合や、商品の発送が遅れる場合は、早めに顧客に対して通知を行うことで顧客からの信頼を保ちましょう。自動メール機能や欠品通知を送るシステムを活用して、顧客対応をスムーズに進めることができます。

例えば、カゴ落ちの状態で放置してしまっている顧客に向けてメールを送るのも良いでしょう。カゴ落ちになっている商品が在庫切れになった場合、その顧客が「後で買う予定だったのに」と思うことが考えられるため、リマインドメールを送信することによってアラートを出すことも有効です。

在庫管理をさらに最大化させるための戦略

Shopifyに導入したツールを効果的に活用するためには、適切な戦略を併せて実行することが重要です。

以下に、在庫管理を最大化させるための具体的な戦略について解説します。

在庫データを分析して需要予測を行い、顧客に合った売り方をする

在庫データを詳細に分析し、需要予測を行うことで、顧客に合った売り方を実現することができます。過去の販売データを基に、季節ごとの需要や特定の商品が売れる時期を把握します。これにより、在庫の適切な補充タイミングを見極めることができます。

また、顧客をセグメントに分け、それぞれのセグメントに対して最適な商品を提案する方法もあります。例えばリピーターには新商品の案内を、初回購入者には人気商品のセットを提案するなど、顧客のニーズに合わせた売り方を行うことで、効果的な戦略となり得ます。

売れ残りやすい商品に対してはセット販売などを活用する

売れ残りやすい商品に対しては、セット販売やプロモーションを活用することで、在庫を効率的に消化することができます。

例えば人気商品を利用しましょう。売れ残りやすい商品を人気商品と組み合わせてセット販売を行います。これにより、売れ残り商品の在庫を減らしつつ、顧客にとってもお得感を提供することができます。例えば、季節外れの商品を季節商品とセットにして販売するなどの工夫が考えられます。

さらには、一定金額以上の購入者に対して売れ残り商品の中から選べるギフトを提供する方法もあります。この手法は在庫を減らしながら、顧客満足度を向上させることもできます。

まとめ｜在庫管理と合わせた戦略で自社ストアの目標を達成

在庫管理は、ECサイト運営において非常に重要な要素です。適切な在庫管理を行うことで、在庫切れや過剰在庫のリスクを最小限に抑え、効率的な運営を実現することができます。

しかし、在庫管理だけではなく、効果的な戦略を併せて実行することで、さらに大きな成果を得ることが可能です。

SEO対策やSNSマーケティング、メールマーケティングなどの集客方法も併せて活用し、総合的な売上向上を目指しましょう。

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