2024年最新！Shopify導入事例26選｜業界別に導入事例を紹介

「Shopifyで成功するためには何に取り組めばいいのだろう」

「ECストアの運営に成功している企業の特徴や成功の秘訣を知りたい」

ShopifyでECストアの運営を考えている方の中には、上記のような悩みを持つ方もいるでしょう。Shopifyには他のECストアとは異なる特徴があるため、独自の性質を理解した上で運用を行っていくことが、成功への近道となります。

本記事では、業界別のShopify導入事例や、Shopifyがなぜ多くの企業で選ばれているのかを解説しています。また、Shopifyを成功させるために必要なポイントについても紹介しているので、ぜひ最後までご覧ください。

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業界別に導入事例を紹介

Shopifyは、プログラミングなどの専門的な知識がなくても簡単にECサイトを開設できるため、国内外を問わず多くの方に利用されているECプラットフォームです。世界175ヵ国以上で利用されており、世界でのショップ開設店舗数は2024年4月5日時点で230万（※1）を突破。日本国内でも導入実績が増えており、3万店舗以上（※2）が出店しています。

上記は、Shopifyストアのトップカテゴリの割合を示す図であり、様々なジャンルのストアが商品やサービス販売を行っていることがわかります。

※1）Store Leads The State of Shopify in 2024　※2）Store Leads Shopify Stores in Japan

本記事では、業界別でどのような会社がShopifyを導入しているかの事例を紹介します。

1. アパレル
2. 食品
3. 生活雑貨
4. スポーツ
5. 家電製品
6. 越境EC
7. 海外ストア

事例を把握することで、ECストア運営を成功させるために必要なことが見えてくるでしょう。

アパレル系ECサイトの事例

Shopifyストアのトップカテゴリを確認すると、アパレルはShopifyストアの中でも1番多い割合を占めていることが分かります。ここではアパレル系のストア導入事例を見ていきましょう。

Allbirds

 「Allbirds」は、アメリカで創業5周年を迎え、スニーカーを中心としたサステナビリティなライフスタイルブランドとして知られているブランドです。「Direct to Consumerモデル（D2C）」を採用し、Shopifyを用いて40カ国以上でオンラインストアを運営しています。

1.Shopifyを導入した理由

• Shopify POSによりオンラインストアと店舗間での連携が取れるため
• Shopifyのシンプルな操作性に惹かれたため
• オフラインとオンラインの区別を感じさせない理想的な買い物体験ができる環境を整え顧客体験を向上させるため

2.ShopifyPlusの導入によって実現できたこと

• Shopifyの機能拡張により日本独自の現金決済の需要への対応に成功
• オーダーから配送までのプロセスを簡素化し、顧客のストレスを軽減
• API連携による機能カスタマイズを活用した、自社でのソフトウェア開発

参照：「いつでもどこからでもスムーズなお買い物を」Allbirdsの顧客体験を実現するShopify Plus

FIRE KIDS

「FIRE KIDS」は1995年に横浜で創業した、横浜エリアで店頭在庫数No.1のヴィンテージ時計専門店です。1920年代から2000年頃の高品質なヴィンテージ時計を専門に取り扱い、リアル店舗とECサイトの両輪で事業を展開しています。

1.Shopifyを導入した理由

• スケジュール・コスト的な要望を満たせるプラットフォームだったため
• ECサイトに必要な機能が全て揃っていたため

2.Shopifyの導入によって実現できたこと

• 「ECサイトのこの時計を実際に見たい」という顧客が増え、実店舗とECサイトが相互に補完しあう形で売上が向上し、月商12倍の急成長を遂げた
• Shopifyを基幹システムとして在庫管理や経理を一元化し、業務効率化も達成

参照：Shopifyで実現したFIRE KIDSの実店舗とECの好循環 --サイト開設約1年半で月商12倍に成長--

Keniamarilia

「Keniamarilia（ケニアマリリア）」は、上質な着物をリメイクした一点もののアパレルアイテムを販売する人気ブランドです。独自性の高いアパレルアイテムをオンラインで販売し、着物文化の永続を目指しています。

1.Shopifyを導入した理由

• 創業者の想いやブランドコンセプトを直接お客さんに届けたいと考えたため
• 信頼するECマーケターにShopifyをおすすめされたため

2.Shopifyの導入によって実現できたこと

• 海外のクレジットカードに対応できるようになり国際的な販売が可能に
• ブランドコンセプトを反映できるようサイトを柔軟に構築

今後は、このブランドを海外市場にも拡大し、英語版のサイトも立ち上げる予定です。

参照：公開後1分で8割が売れることも！人気の着物リメイクブランドがファン・パートナーと共に歩むブランドづくりとは

ARC'TERYX

「ARC'TERYX（アークテリクス）」は、カナダのバンクーバーを発祥地とするアパレルブランドです。タウンユースからアウトドアシーンまでスタイリッシュに着こなせる製品を提供し、ファッション感度の高いユーザーを中心に人気を博しています。アウトドア愛好家の間ではその名を知らない人はいないほどの知名度を誇ります。

1.Shopifyを導入した理由

• グローバルでプラットフォームを統一する必要性があったため
• サイトリニューアルを迅速に行うためには他のカートシステムよりもShopifyが適していた
• アプリの種類や機能が多く自由度が高いため、最も適した機能を実装できると感じた

2.Shopifyの導入によって実現できたこと

• 低コストで素早く新しい取組みができるようになり、ビジネスのスピード感が向上
• 要望に対して迅速にサービスアップデートが可能に
• 日本のシーズン区分に合わせた商品展開が可能となり、大幅な売上アップを実現

参照：EC売上急成長中のARC'TERYXがShopifyで実現した理想のCRM・OMO施策とは

食品系ECサイトの事例

次に、食品系のストアでの導入事例を紹介します。

Kuradashi

「Kuradashi」は、食品廃棄問題に取り組む「楽しいお買い物でみんなトクするソーシャルグッドマーケット」を提供する企業です。同社は、売れ残りや賞味期限が近い食品を取り扱い、廃棄を防ぐための自社ECサイトを運営しています。

1.Shopifyを導入した理由

• 以前のカートシステムでサーバーダウンの問題が起きたこと
• カスタマイズによる機能拡張を活用したかった

2.Shopifyの導入によって実現できたこと

• サーバーの安定性が大幅に向上し、注文が殺到しても耐えられるように
• 定期通販の導入により、商品供給の不安定さを解消
• 収益の安定化と売上向上を実現

参照：フードロス削減を目指し成長中のKuradashiがShopify Plusで定期通販を始めた理由とは

Soup Stock Tokyo

「Soup Stock Tokyo」は、全国に60以上の店舗を持ち、スープやカレーを中心に提供する「食べるスープの専門店」です。このストアでは、安心・安全なスープを提供し、自宅でも楽しめるスープ商品をECサイトで販売しています。

1Shopify Plusを導入した理由

• ECサイトの利便性を向上させポイント連携の課題を解決するため
• システムの老朽化に対応するため

2.Shopify Plusの導入によって実現できたこと

• サイトの安全性が向上し、保守コストの削減に成功
• 顧客のポイント連携がシームレスになり、サービスの利便性が大幅に改善
• ポイントをクーポンに変換できるシステムを導入し、実店舗とECサイト間でのポイント連携を実現

参照：「Shopify Plus」が叶えたSoup Stock Tokyoのお客様に寄り添うこだわり――店舗とECのシームレスな連携、細やかなギフト対応――

オリオンビール

「オリオンビール」は、沖縄発のビールメーカーで、日本の大手ビールメーカー5社の一つです。同社のECサイトでは、看板商品「ザ・ドラフト」や缶チューハイ、オリジナルのビールグラスやTシャツ、トートバッグなどを提供し、沖縄のカルチャーブランドとして人気を博しています。

1.Shopifyを導入した理由

• 拡張性が高く、将来追加したい機能が増えても対応できると考えたため
• ロジスティクスとの連携が容易な点
• ユーザーインターフェースが優れており使いやすい点

2.Shopifyの導入によって実現できたこと

• 柔軟性、拡張性、使いやすさが向上し、受注から出荷までのプロセス効率化に成功
• ギフト需要も高く、売上の15%がギフトを占めている
• 酒類以外の商品販売にも成功

参照：銀行振込専用のECサイトを大刷新　Shopifyで生まれ変わったオリオンビールの挑戦

ブルーボトルコーヒー

「ブルーボトルコーヒー」は、東京・清澄白河を始点に、全国の店舗でスペシャルティコーヒーを提供しているカフェブランドです。実店舗の独特な世界観と、「コーヒーがつなぐゲスト体験」を重視する姿勢で知られています。

1.Shopifyを導入した理由

• 自分たちで管理、運営ができる自由度と柔軟性がある「自走モデル」であるため
• 世界中で認知されており、将来的な展開においても連携しやすいグローバルプラットフォームであるため

2.Shopifyの導入によって実現できたこと

• 導入のハードルが低く、想像以上に簡単にスタートできた
• コストパフォーマンスが低いため様々な取組みを実施しやすく新機能の追加も簡単に実施できた
• 日本とアメリカ本社で新しい施策を実施時する際、プラットフォームが統一されているため共通認識でスムーズなコミュニケーションを実現

Shopifyの柔軟性とグローバルな連携の利点を活かし、効率的な運用とスムーズな国際間コミュニケーションを実現している事例です。

参照：ブルーボトルコーヒーが語る「Shopify Plus」を活用した自社ECサイト運用のメリットと課題とは

KURAND

「KURAND」は、「日本のお酒に新しい価値を創る」というミッションを掲げ、日本酒のECサイトや実店舗、サブスクリプションサービス、イベントなど多彩な事業を展開している企業です。

1.Shopifyを導入した理由

• 将来海外での販売を想定していたため
• セキュリティの高さを担保するため
• Shopifyアプリを活用し開発業務の属人化を防ぐため

2.Shopifyの導入によって実現できたこと

• 管理画面上で必要なデータを簡単に見られるようになった
• Webマーケティングに役立つアプリを活用しデータの収集が容易になった
• 台湾との取引を開始した

同社は、Shopifyの越境ECの容易さと、シンプルながら完結した機能性に着目し、導入に踏み切りました。その結果、データ収集やアプリの活用など、ECサイト運営の効率化を実現しています。今後は、日本のお酒マーケットの裾野を拡大するために、クラフトビールやワインの取り扱いも増やし、お酒を軸にした様々なサービス展開を計画しているとのことです。

参照：KURAND - 自由で楽しいお酒との出会いを

生活雑貨系ECサイトの事例

Shopifyストアのカテゴリの中で2番目に多いのが「ホーム&ガーデン」に所属するストアです。ここでは、「ホーム&ガーデン」に該当する生活雑貨系の導入事例を紹介します。

CLASSICS the Small Luxury

「CLASSICS the Small Luxury」（以下CSL）は、ハンカチーフやテーブルクロス、ホテルリネンなどの布製品を扱うブルーミング中西のオリジナルブランドです。CSLは都内と九州で5店舗を運営し、オンラインショップも展開しています。

1.Shopifyを導入した理由

• お客様情報の一元管理ができること
• 越境ECへの参入がしやすい点
• 在庫管理を効率化できる点

2.Shopifyの導入によって実現できたこと

• Shopify POSの導入により、ランニングコストを軽減
• お客様情報の一元管理により店舗での接客時に過去の購入履歴を活用できるように
• 在庫の一元管理により、他店舗やオンラインショップの在庫確認も可能に
• オンラインショップでの購入商品の店舗受け取り（BOPIS）も実施

参照：Shopify POSで店舗とオンラインショップのお客様情報を一元管理する事例｜CLASSICS the Small Luxury

Francfranc

「Francfranc」は、「25歳の都会に住む独身OL」をコンセプトにスタートした日本のインテリア雑貨ブランドです。同社は、ECサイトをリニューアルさせる際にShopifyの導入を決めました。

1.Shopifyを導入した理由

• グローバル展開できるため
• 分かりやすく使いやすいツールであるため
• EC物流インフラをロボット化させられるため

2.Shopifyの導入によって実現できたこと

• 2018年にShopifyでオンラインストアをフルリニューアルさせたところ、3年で約5倍の売上を実現

参照：3年で売上5倍！Francfrancが考える自社EC成長の秘訣!？

tuft paw

「tuft paw」は、インテリアに馴染むスタイリッシュな猫用グッズを取り揃えたブランドです。このブランドでは、猫の行動学者と協力し、猫と人間の両方のニーズを考慮した商品を開発・販売しています。

1.Shopifyを導入した理由

• ユーザーインターフェースの使いやすさ
• 物流・販売・マーケティングなど複数のアプリケーションを統合できる機能があるため

2.Shopifyの導入によって実現できたこと

• 顧客ニーズに合った商品開発と効率的なマーケティング活動を実現
• ユーザーフレンドリーなショッピング体験を提供し、顧客満足度の向上に成功

参照：ペットの視点に立ったプロダクトの開発が加速：アメリカ発、EC最新事情〜新興ペットブランドをオンラインで購入編〜

カキモリ

「カキモリ」は、自分だけのオリジナルノートが作れるオーダーノートを看板商品とする東京・台東区にある文具店です。「たのしく書く人」をコンセプトに、国内外の多くの文具ファンから支持されています。

1.Shopifyを導入した理由

• デザインの自由度が高いため
• 拡張性が高いため
• 越境ECをやりやすいため
• ネットで注文を受ける仕組みを構築するため

2.Shopifyの導入によって実現できたこと

• コロナウイルスによる自粛期間中のEC売上比率が全体の30%に達した
• インスタライブを活用し、フォロワーが1万7000人に増加

同社は、小売店からブランドへの転換を図るために、ECのカスタマイズやオリジナル商品の強化に力を入れており、世界中の文具ファンを魅了するブランドとしての飛躍が期待されます。現在は、オンラインストアの大幅なリニューアルに取り組んでおり、実店舗と同様の体験価値を提供することを目指しています。

参照：町の小売店から世界で通用する文具ブランドへ　カキモリがオンラインで挑戦する顧客体験とは

スポーツ用品系ECサイトの事例

Shopifyでは、スポーツ系用品の販売も行われています。ここでは、スポーツ系ストアでの導入事例を紹介します。

SOULfitwear

「SOULfitwear」は、スノーボードクロス日本代表の鈴木瑠奈さんが立ち上げたフィットネスウェアのオリジナルブランドです。このブランドは、競技活動資金をビジネスで得るために設立され、高品質なウェアやコミュニティからの応援により、成長を遂げています。

1.Shopifyを導入した理由

• デザイン性が高く自分で操作してもクオリティの高いサイトを構築できるため
• 手数料が手頃であったため

2.Shopifyの導入によって実現できたこと

• 忙しい中でも簡単に本格的なECサイトを運営できるようになった
• ビジネスの時間やコストに制約がある中でも継続的なストアの成長を実現

参照：「スノボ日本代表」が手がけるフィットネスウェア「SOULfitwear」

Giオンラインショップ

「Giオンラインショップ」は、気仙沼を拠点に活動する尾形竜之介さんによって設立されたオンラインストアです。同社では、尾形さんのYouTubeチャンネル「オガトレ」を通じて、ストレッチ専用コーヒーなどのオリジナル商品を販売しています。

1.Shopifyを導入した理由

• 機能が充実していること
• 決済方法が充実していること
• 配送や在庫管理が簡単なこと
• お客様とのコミュニケーション向上のためのチャット機能を追加できること

2.Shopifyの導入によって実現できたこと

• 発売されたストレッチ専用コーヒーはわずか数日で完売
• 顧客のリクエストに基づきさまざまな商品を開発
• ファンとの密度の高いコミュニケーションを実現
• 定期便やコーヒー豆の販売など新たな取り組みも開始

参照：10年後のじぶんを大切にしよう。大人気YouTuberオガトレが自社ECをはじめた想いとは

東京大学WARRIORS

「東京大学WARRIORS」は、東京大学運動会アメリカンフットボール部の公式ブランドです。同社は、ECサイトで「東京大学WARRIORS」のロゴ入りグッズを販売し、ファンやOB、保護者に商品を提供しています。

ECストアを立ち上げた理由は、新型コロナウイルスの影響で試合の観客が減少し、商品をファンに届ける機会が減ったことでした。

1.Shopifyを導入した理由

• スポーツチームや選手を「ギフト」で応援できるコミュニティ型交流アプリを手掛けているエンゲートとの連携

2.Shopifyの導入によって実現できたこと

• 使いやすさと商品の展示に優れたECサイトを構築
• 遠方のファンにも商品を届けることに成功

「東京大学WARRIORS」のブランドとロゴを広めるために、商品ラインナップを充実させる計画も進行中です。

参照：東大で最も日本一に近い運動部 アメフトの「東京大学WARRIORS」が大学スポーツを変える！ 

KIT STORE

「KIT STORE」は、海外のヨガ＆アクティブウェアを日本で輸入販売するネットショップです。インドネシアのバリ島で出会った日本人の開発者の酒井さんとイギリス人のファッション業界に精通しているショーンさんが運営しています。

1.Shopifyを導入した理由

• デザインや機能性が優れている
• サーバー管理やメンテナンスの必要が無く、ストアが停止するリスクが低い
• 読み込み速度が速い
• アプリで機能を拡張できる

2.Shopifyの導入によって実現できたこと

• SocialShopWaveアプリを導入し、ウィッシュリストやInstagramショップの機能を使用できるようになった
• Formilla Live Chatアプリでお客様とライブチャットができるようになった
• Image Optimizerアプリでストアの読み込み速度を向上
• Bulk Product Editアプリで簡単に商品の編集を行えるように

同社は様々なShopifyアプリを活用し、ストアの機能を拡張し、成長を加速させています。今後は、オリジナルブランドの立ち上げや、雑誌やイベントとのコラボレーション、ポップアップストアの展開など、更なる発展を目指しています。

参照：1年で「売れるストア」に大成長！ヨガウェアを販売するKITのマーケティング術

家電製品系ECサイトの事例

Shopifyでは、さまざまな種類のユニークな家電製品も販売されています。ここでは、家電製品系ストアでの導入事例を紹介します。

BONIQ

「BONIQ」は、低温調理器を販売するECサイトで、クラウドファンディングからスタートしたブランドです。自社サイト、Amazon、Yahoo!ショッピングを通じて、高品質の低温調理器と関連商品を販売しています。

1.Shopifyを導入した理由

• クオリティが高く費用が安いため、低価格でECストアを運用できる
• カゴ落ち対策やアップセル・クロスセル機能の充実

2.Shopifyの導入によって実現できたこと

• Shopifyを導入後、初月から数百万円の売上を達成
• テレビ露出が減少した後も自力で売上を伸ばすことに成功
• リカバリーメール送信機能を活用したカゴ落ち対策や、アップセル・クロスセル機能の導入により、さらなる売上向上を実現
• 物流サービスとの連携によりバックヤード業務のスリム化にも成功

参照：3万台を売り上げた低温調理器「BONIQ（ボニーク）」　自社EC開設1年で大成長の裏にはShopifyとシッピーノあり

Atmoph

「Atmoph」は、スマートなデジタル窓「Atmoph Window」を販売する会社です。Atmoph Windowは世界初のデジタル窓で、部屋に置くだけで世界中の様々な景色を楽しめる製品です。

1.Shopifyを導入した理由

• 使い勝手の良さ
• 多様な機能やアプリの提供
• ワンストップサービスの使いやすさ

2.Shopifyの導入によって実現できたこと

• 手間をかけずに細かい部分まで簡単に管理でき、効率的な運用を実現
• ネットショップとSNSの連携や実店舗との連動にも成功

参照：学生時代のストレスが世界で大注目の商品に変身！？　デジタル窓「Atmoph」のアイデアに迫る

Furbo

「Furbo」は360度ビューを採用したオンラインドッグカメラで、外出先からでも愛犬の様子を確認し、双方向コミュニケーションやおやつ機能を使用できます。

1.Shopifyを導入した理由

• 直感的に使用できるユーザーインターフェースが魅力的だと感じたため
• 海外での普及度が高かったため

2.Shopifyの導入によって実現できたこと

• 視認性とユーザビリティを重視した縦スクロールデザインのサイトを構築
• 使い勝手が向上し、販売管理が簡単にできるようになった
• Amazonとの売上台数比較やセール時の予算調整などのマーケティング戦略を展開
• はじめて参加した2017年のブラックフライデーでは通常の数十倍もの売上を記録

参照：あなたと犬の人生をさらに近づける。Furboがオンライン販売で大成功の理由とは？

越境ECサイトの事例

ShopifyでECストアを始めるにあたり、将来的には海外展開も視野に入れているという方もいるのではないでしょうか。Shopifyは多言語・他通貨に対応しており、越境ECを実施しやすいECプラットフォームです。

ここでは、海外への販売に成功している企業の事例を紹介します。下記事例を参考に、越境ECを成功させるためのヒントを探してみてください。

amirisu

「amirisu」は、編み物専門のオンラインマガジンを発行し、国内外の毛糸や手芸雑貨の販売を行う企業です。京都と東京に実店舗を構え、日本の手芸雑貨や毛糸の海外輸出にも取り組んでいます。

1.Shopifyを導入した理由

• 同社の取り扱う商品の色数や種類が多く複雑であるため、カテゴリー分けが重要だったため
• 他のシステムではうまくカテゴリー分けができなかったのに対し、Shopifyではスムーズに対応できたため

2.Shopifyの導入によって実現できたこと

• 商品のカテゴリー分けをしっかりと実施
• 顧客は探している商品を見つけやすくなり、ユーザーエクスペリエンスが向上
• Shopifyのプラットフォームを活用し日英両言語でのオンラインショップ運営を実現
• 国内外の幅広い顧客にリーチすることにも成功

Shopifyの導入により、商品のカテゴリー分けや多言語対応を実現し、顧客満足度の向上と事業の成長を実現できた事例です。同社は今後も編み物を通じたコミュニケーションの場を広げ、より多くの人に編み物の楽しさを伝えていきたいと考えています。

参照：多様なチャネルで編み物の魅力をたくさんの人に届けるamirisuにインタビュー | マーチャントストーリー - amirisu

Bento&Co.

「Bento&Co.」は、幼いころから日本文化が大好きなフランス人オーナーが経営しているストアです。京都市の中心部に実店舗を構え、フランス語、英語、日本語のオンラインストアを運営しています。日本のお弁当箱や調理器具、食品を100カ国以上の国へ販売しています。

1.Shopifyを導入した理由

• プログラミングやデザインの知識がなくても簡単にECサイトを始められる点
• 管理画面の使いやすさ、チェックアウトプロセスの分かりやすさ
• シンプルで分かりやすいデザインやテーマの豊富さ
• アプリの多さも大きな魅力でした。

2.Shopifyの導入によって実現できたこと

• 3年間ブログで情報発信し続けていたこともあり、ストアのオープン後わずか20分後には最初の注文を受け、3ヵ月目には利益を出すことにも成功
• 様々なShopifyアプリを駆使し、出荷プロセスの自動化にも成功

同社は、今後も日本の高品質な商品を調達し、食文化の魅力を世界に伝えていきたいと語っています。

参照1：「お弁当はどの国でも作る人はいる！」と母親との会話をきっかけに生まれたBento&Co.

参照2：母との会話がビジネスに！？「絶対に売れる！行ける！」お弁当箱の輸出で大成功のワケ

SAMURAI RING

「SAMURAI RING」は、ラッキー商会が製作する1937年に創業された老舗ジュエリーブランドです。武将をモチーフにしたリングを中心に、日本製かつ完全受注生産で、山梨の工場で職人がひとつひとつ手作りしています。

1.Shopifyを導入した理由

• 越境ECスキームを用いた販売を行うにあたり通関などの手続きが簡易であること
• 従来の販売先とは異なるユーザー層や販路にリーチが可能であること

2.Shopifyの導入によって実現できたこと

• FacebookやInstagramを活用したプロモーションを実施
• Messengerを通した丁寧なカスタマー対応により日本のホスピタリティを実感していただくことに成功
• ブラジル・イタリア・フランス・イギリス・タイ・シンガポール・香港・台湾など、世界中のお客様に「SAMURAI RING」を届けている

同社はShopifyを活用することで、老舗ジュエラーの職人技術を生かした「SAMURAI RING」を世界中のお客様に届けることに成功しました。また、Messengerを通した丁寧なカスタマー対応により、日本のおもてなしブランドイメージを形成し、海外に日本の商品を販売する越境ECを実現しました。同社の取り組みは、日本の伝統的な技術と現代のテクノロジーを融合させ、グローバル市場で成功を収めた優れた事例だと言えます。

参照：日本発のジュエリー「SAMURAI RING」 越境ECで成功した秘訣とは

海外ECサイトの事例

最後に番外編として、海外ストアの事例を紹介します。

Cuzen Matcha

「Cuzen Matcha（空禅抹茶）」は、サンフランシスコ発のスタートアップで、革新的な抹茶メーカーを開発し、多数のデザイン賞を受賞しているブランドです。家庭やオフィスで簡単に高品質な抹茶を楽しめる「Matcha Maker」と専用リーフをオンラインで販売しています。

1.Shopifyを導入した理由

• ECサイト構築が初めてだったので米国から簡単にスタートできる点が魅力的だった
• 将来的なグローバル展開にも対応できると考えたため

2.Shopifyの導入によって実現できたこと

• 高い初期投資をせずに簡単にEコマース事業を始めることに成功

参照：新たなアイデアで市場を切り開く！大注目のCuzen Matchaにインタビュー【アメリカ発、最新EC事情〜イノベーティブなビジネス編〜】

RedBull

「RedBull（レッドブル）」は、エナジードリンクの販売で世界的に有名なブランドで、アパレル商品の販売も行っています。同社のECサイトは海外を中心に展開しており、エナジードリンクではなく、メンズ＆レディースのアパレル製品を販売しています。

1.Shopifyを導入した理由

• アパレル商品の販売においてアップセルやクロスセルを設定できる機能があること
• 在庫切れ時のメール通知機能などを活用できること

2.Shopifyの導入によって実現できたこと

• オリジナルアパレル商品のほか、他ブランドとのコラボレーション商品を効果的に展示し販売できるようになった
• エナジードリンクとは異なる商品ラインアップにもかかわらず、レッドブルのブランドイメージを強化することに成功

参照：Red Bull

Still Life Story

「Still Life Story」は、イギリスのストックポートにあるジュエリーや指輪を販売するストアです。創業者は"Ruby Friel"という名の女性です。

1.Shopifyを導入した理由

• 購買の意思決定の指針となるデータが必要だと感じたため

2.Shopifyの導入によって実現できたこと

• 売上と取引数のモニタリングや商品カテゴリの分析を実現
• ベストセラー商品のカテゴリを拡大して売上を増やすことに成功
• 在庫管理やマーケティング戦略にもデータを活用し、ホリデーシーズンの売上を前年比50%増加させることに成功

参照：Still Life Story、Shopifyのインサイト利用で、トレンドを超越したホームウェアをお届け

Shopifyが選ばれる理由

ここでは、Shopifyが多くのECストア運営者から選ばれる理由を3つ紹介します。どのECプラットフォームを利用するか悩んでいる方は、ぜひ参考にしてください。

月額費用が安くコストパフォーマンスが高い

Shopifyは初期費用がなく、月額費用もプランによっては安いため、比較的低コストでの導入・利用が可能です。

Shopifyには大きく下記4つのプランが用意されています。

• ベーシック
• スタンダード
• プレミアム
• Shopify Plus

事業規模や、利用したい機能によって最適なプランを選択できるほか、2023年12月現在、3か月間月額$1で利用できるようになっています。そのため、3ヵ月間試しに運用してみて、自身のストアに合っているかどうかをじっくりと確認することも可能です。

Shopifyプランの詳しい説明は、下記ページをご確認ください。

Shopify Paymentの利用により決済手数料がお得に

Shopify Paymentとは、Shopifyが提供する独自の決済サービスです。このサービスを利用することで、ECサイト運営における決済手数料が削減され、支払い方法としてApple PayやGoogle Pay、PayPal、Amazon Payなどの幅広いオプションに対応できます。

Shopifyを選ぶ理由の1つに、Shopify Paymentの利用によって決済手数料を削減できる点が挙げられます。他の決済手法と比較して、Shopify Paymentの手数料は低く設定されているため、売上が増えても支払う手数料が比較的少なく済むことは大きなメリットだと言えます。

Shopifyの決済方法については、下記ページで詳しく解説しているので、ぜひご覧ください。

選べるデザインが豊富でカスタマイズ性が高い

Shopifyには公式で発表されているだけで、100種類以上のさまざまなテンプレートが用意されており、個性的でデザイン性の高いECサイトを簡単に作成できます。

用意されているテンプレートは無料・有料のものがあり、ストアニーズに合わせて自由に選べます。テーマをそのまま使用するだけでも、自社独自の雰囲気や個性を演出することが可能です。

また、HTMLやCSSを用いてカスタマイズすることもでき、オリジナルのデザインに仕上げることもできます。Shopifyのデザインテンプレートは質も非常に高いため、高品質かつ独自のストアを作りたい方にとってぴったりです。

Shopifyのテーマについては、下記記事で詳しく解説しているので、気になる方はぜひご覧ください。

Shopify導入にかかる工数

Shopifyでストアを立ち上げるには、下記の工程を行う必要があります。

1. Sopifyに登録
2. Sopifyに商品を追加
3. 商品の情報を入力
4. テーマ設定
5. 送料や決済方法の設定
6. 「お問い合わせページ」など各種必要なページの作成
7. ストアを公開

一見複雑そうに思えるかもしれませんが、本格的なデザインやすでに用意されている決済方法を活用でき、1日あれば本格的なECストアを開設できます。

下記ページでは、Shopify登録から開設までの設定方法をキャプチャ付きで詳しく解説しています。ぜひご覧ください。

Shopifyで商品が売れない原因と対策方法

ShopifyはECモールとは異なり、自身で集客や購入導線を分かりやすくしたり、キャンペーンを考えたりする必要があります。そのため、自由度が高い一方で何をしたらよいかがわからず、結果としてなかなか売れないと悩んでしまうストア運営者も少なくありません。

そこで、本章ではShopifyで商品が売れないときの原因と、対策方法を紹介します。売上に伸び悩んでいる方は、ぜひ参考にしてみてください。

見込み客を集客できていない

ECサイトの売上は、下記3つの要素により決まります。

1.サイトへのアクセス数
2.アクセスからの購買率（コンバージョン率）
3.顧客一人当たりの平均購入単価

これらの要素のいずれかが低いと、売上を上げるのは難しくなります。

以下では、見込み客を集客できていない理由と、その対策方法を紹介します。

見込み客を集客できていない理由1.SEO対策が不足している

ECストアが検索エンジンでうまく表示されない場合、見込み客はサイトを見つけられず、アクセス数が増加しません。

キーワードリサーチを行い、ターゲットとするキーワードを含むコンテンツを作成しましょう。また、サイトの構造を改善し、ページの読み込み速度を早くすることで、検索エンジンでのランキングを向上させられます。

見込み客を集客できていない理由2.ターゲットを間違えている

商品やサービスがターゲットとする市場や顧客層に適していない場合や、その市場へのアプローチが不十分な場合、見込み客の集客が困難になります。

市場調査を実施し、自社商品やサービスが最も響く顧客層を特定。その顧客層に合わせた商品説明や、マーケティング、プロモーションを実施しましょう。

見込み客を集客できていない理由3.プロモーション活動が足りていない 

SNSやマーケティングチャネルを通じて適切にプロモーションができていない場合、見込み客はそもそも商品の存在を知ることができないため、購入にはつながりません。

ターゲット層の使用率が高いSNSを開始し、ユーザーの興味を惹くようなコンテンツを定期的に投稿してフォロワーを増やしましょう。また、ブログ記事や動画コンテンツを作成し、商品の使用方法や口コミ、業界のトレンドなどの有益な情報を提供することで、アクセス数を増やせます。

サイトの構造が分かりにくい

サイトの構造とは、ページ内の情報がどのように整理されているかや、全体的な配置を指します。分かりやすいサイト構造の場合、情報がコンテンツごとに分類されており、ユーザーは必要な情報に簡単にアクセスできます。

一方サイトの構造が分かりにくい場合、ユーザーは欲しい商品を見つけにくくなり、サイト内で迷ってしまう可能性が高まります。情報が整理されておらず、直感的な操作ができないサイトの場合、カートの放棄やサイト離脱を引き起こす可能性があります。また、顧客が求めている情報や商品に簡単にアクセスできないと、サイトへの信頼性や満足度も低下し、再訪の可能性も減少してしまうでしょう。

以下では、サイト構造を分かりやすくするための対策方法を紹介します。

直感的に操作できるサイト設計を行う

直感的に操作できるサイトとは、ユーザーがサイトを訪れた瞬間から、自然と求めている情報や商品を見つけられるサイトです。最も重要な情報や人気のある商品カテゴリーをすぐに見える位置に配置し、ユーザーが迷うことなく次のステップへと進めるよう配置しましょう。視覚的にわかりやすい設計は、ユーザーのストレスを減らすとともにサイトの滞在時間を延ばし、コンバージョン率を向上させる効果があります。

パンくずリストを活用する

パンくずリストとはサイト内の現在のページがサイト全体のどの位置にあるかを示すナビゲーションツールです。例えば、「ホーム > カテゴリ > サブカテゴリ > 製品ページ」というように、ユーザーがどの経路をたどってそのページに到達したかを示します。パンくずリストを表示させることでユーザーがサイト内を簡単に移動できるようになり、回遊率アップも期待できます。

Shopifyでパンくずリストを表示させるには、パンくずリストに対応しているShopifyテーマを利用するか、Shopifyアプリを利用するかの2つの方法があります。パンくずリストを表示できるアプリの検索結果はこちらです。必要に応じてアプリの利用も検討してみると良いでしょう。

ユーザーフレンドリーなデザインを取り入れる

ユーザーフレンドリーなデザインとは、すべてのユーザーが簡単にサイトを利用できるようにするデザインのことです。

具体的には、下記のような要素が挙げられます。

• 読みやすいフォントサイズや色の使用
• レスポンシブデザイン（異なるデバイスからでも見やすい配置に自動で調整される機能）の採用
• 読み込み時間の短縮
• アクセシビリティを高める

ユーザーがどのデバイスからアクセスしても快適にサイトを閲覧できるようにすることで、ユーザーエクスペリエンスが向上し、サイトに対する満足度が高まります。また、クリアで理解しやすいコールトゥアクション（CTA）を設置し、ユーザーが求めるアクションを取りやすくすることも重要です。これらの要素を適切に組み合わせることで、サイトの利用が促進され、最終的なコンバージョンにつながります。

Shopifyを成功させるために必要なこと

ここでは、Shopifyを導入後、ECストアの運営を成功させるために必要なことを3つ紹介します。

これからShopifyでストア運営を行ってみようと考えている方は、ぜひ参考にしてください。

1.Shopifyの特徴を把握する

Shopifyは、日本国内のECサイトと異なる特徴を持っています。

例えば、オンラインモールを経由せずに直接顧客に販売できる点や、在庫のない商品やデジタルコンテンツの販売が可能である点、多様な外部チャネルとの連携が容易である点などが挙げられます。また、SEO対策ツールが用意されている点や、多言語・多通貨対応、各国の税率設定の容易さもShopifyの強みです。

一方で、日本語での個別サポートは行われていないことや、集客は自社で行う必要があることなどは理解しておく必要があります。

また、Shopifyのデザインテンプレートを用いてカスタマイズする場合、0からサイトを作るのとは違い、ある程度の限界があります。そのため、独自のデザインや機能を追求したい場合は、専門の会社にShopifyの構築を依頼することを検討してみるもの良いでしょう。

2.ターゲットや商品に合わせたECストアを構築する

販売する商品や、どのような顧客をターゲットとするかによって、構築すべきECサイトは変わります。

例えば、高額な商品を取り扱っており、富裕層をターゲットとする場合はデザインもそれに合わせて高級感のあるものにする必要があります。一方、カジュアルなブランドで若者をターゲットとする場合、親しみやすいデザインやお洒落なデザインが好まれるでしょう。

また、ストアデザインを考える際は商品検索のしやすさや、情報のわかりやすさ、操作しやすいことなども重要です。カテゴリ分類機能などを活用し、顧客が探している商品に早くたどりつけるような導線を確保しましょう。

3.アプリなどを導入し作業効率を上げる

ECストアの運営において、商品の登録から発送に至るまでには様々な作業が必要です。これらすべての作業を手作業で賄おうとすると、効率が悪くなり、膨大な時間がかかってしまいます。

Shopifyには、様々な機能を持つ便利な拡張機能をインストールできる「Shopifyアプリ」が存在します。このアプリを活用し、在庫管理やデータ入力などの単調な作業を自動化することで、重要な業務に集中する時間の確保が可能です。

単純作業はできるだけ効率化し、新しいアイディアの創出やマーケティング戦略の立案などにリソースを集中させることで、効率的なストア運営を実現できます。

まとめ

Shopifyで成功するためには、様々な観点からのアプローチを行い、ストアの売上を伸ばしていく必要があります。他のストアではどのような取組みを行っているか、何をしたら成功したのかを知ることで、自身のストアにも活かせるヒントを見つけられるでしょう。

また、Shopifyには豊富なデザインテーマや、便利な決済機能など、効率よくECストアを運営していく上で役に立つ機能が揃っています。それぞれの機能を理解し活用することで、ストアの成功へと近づけます。

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